Les Banques autour de moi

Accueil inexistant ou presque. Enregistrement des chèques très longs. Je précise que je suis au LCL depuis 25 ans et possède plusieurs comptes pros et particuliers. Espérons que cet avis puisse arranger les choses...

Fuiez cette agence !! Conseillère qui ne connaît pas la politesse , qui a un air narquois lorsqu'elle vous dit " je ne vous donnerais pas votre argent" Relation clientèle zéro. Étant là à 10h45 , la conseillere étant occupée avec qqln devant moi ,j'en profite pour retirer de l'argent au distributeur. Lorsque vient mon tour, je lui explique qu'elle a dut recevoir un mail de ma banque qui ne se trouve pas dans la région car je n'ai jamais fais le changement lors de mon déménagement il y a 10 ans, pour retirer le reste de la somme que j'ai besoin. Et la , elle me réponds d'un air arrogant, "je ne peux pas il est 11h02 vous aviez jusque 11h" je lui explique que j'ai a tous prix besoin de cet argent et elle me réponds " et bien il va falloir repasser demain". Elle a rajouté " vous n'êtes pas d'ici, c'est comme ca" J'ai eu beau lui expliquer que ça faisait 10 ans que j'habitais la région, elle n'a rien voulu savoir ... et j'ai eu beau lui dire que nous étions là depuis 10h45 , la seule réponse que j'ai eu " il est 11h02. Je comptais faire le changement de mes comptes dans cette agence , et ben ça ne sera pas le cas !!!

fiona est professionel et tres agreable

J’y suis allée pour me renseigner sur l’ouverture d’un compte. Malgré un problème technique j'ai bien été renseignée. Le monsieur était très clair et très accueillant. Des réponses professionnelles et claires.

Je suis tres satisfait jai ouvert mon compte au mois de mars 2022 ici une tres belle agence mieux que cellede taza

Très bonne équipe,Accueil chaleureuxService excellentMerci Attijariwafa bank pour la nouvelle équipe

Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.

Equipe très professionnelle mais manque de suivi des propositions : pas de réponse aux questions supplémentaires

(Traduit par Google) Le bureau n'existe plus (Avis d'origine) Oficina ya no existe

tres bien

Depuis les changements, la considération n'est plus de mise. J'avais un conseiller au top qui a changé pour des raisons de santé. Depuis sophie T gère mes comptes et franchement c'est pas top. Le dernier contact au téléphone était notamment de me dire : vous ne m'appelez que pour des remboursements de frais!! Sérieusement, comment peut on parler comme cela... moi, qui voulait garder une banque de proximité !! La différence avec des banques en ligne se minimise...

Accueil téléphonique par personne froide qui ne vous laisse pas le temps d'expliquer votre situation, 1 changement de pratique d'accueil téléphonique est souhaitable .