Les Banques autour de moi

Notre conseillère Mme MARINHO, toujours disponible et réactive

Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.) Un conseil : fuyez !

La personne à l’accueil était très compréhensive et nous a permis de résoudre notre problème très rapidement

Je suis particulièrement satisfaite de ma banque, et de ma conseillère Qui est une personne formidable et professionnel merci pour vos conseils. Cordialement Ngo bayamag

Très bonne équipe à l agence

Faut juste écrire direct au directeur de l'agence et là on a une réponse fiable

Je suis cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence. Je tiens à souligner la gentillesse, la réactivité, le professionnalisme, l'écoute de l'équipe et de la Direction. Je conseille le Crédit Agricole ainsi que cette Agence ou les clients sont considérés. MERCI

Bonjour ça fait plus de 11ans que je suis a la société général mais cette agence m'a fais quitter elle merite meme pas Une etoile cela serait sur évalué cette agence je n'ai jamais vue ça auparavant... Chaque membre de l'agence et désagréable et vous prends de haut de la directrice a l'hotesse d’accueil la plus hautaine.. normalement on est censé etre guider aider et non enfoncé vers le bas pour etre au final bloqué par sa propre banque... Deconseille fortement

A FUIR /MAL AIMABLE /NOUS LES AVONS CLAIREMENT EMBÊTEZ ET JE RESTE POLI /AUCUNS SENS COMMERCIALE/NOUS AVONS CLÔTURÉ NOS COMPTE

J’espère que Mr le Directeur en lisant mon post se réjouira de son exploit. Il doit en être fier !!! Un Directeur d’agence incapable de valider une simple opération d’augmentation de plafond. Une simple opération qui nécessite aucune compétence à part sa bonne volonté. J’appelle mon agence et j’invoque le caractère très urgent pour augmenter le plafond de ma carte, le Directeur exige impérativement l'envoie d'un mail. Etant pressé je conteste cette nouvelle procédure en exprimant mon total désaccord avec mécontentement, chose que Mr le Directeur n’appréciera guère et me le fera clairement comprendre en me rappelant sur un ton plein de prétention qu’il était le DIRECTEUR d’agence et que le sort de ma demande repose sur sa volonté et qu’il était totalement dans son droit. Le Directeur était très disposé à me faire la morale et me reprocher mon mauvais caractère mais incapable d’appuyer sur un bouton pour valider ma demande. Il finira par ne plus me répondre au téléphone mais sa conseillère prendra la relève pour m’informer que je suis tenu de respecter la procédure et que Mr le Directeur fera le nécessaire dès qu’il trouvera le temps et qu’il dispose selon la loi d’un délai de 48h. J’ignore dans quelle ère vit Mr le Directeur mais j’apporte à sa connaissance que la Chine a construit un hôpital neuf en seulement 10 jours. Comme tout le monde je paye des frais relatifs aux produits et services bancaire et j’exige que mes besoins les plus fondamentaux soient réalisés dans les plus brefs délai sinon à quoi bon ça sert une banque physique ??? Il y a de quoi être fier car Il réussira tout de même à transformer ma journée en cauchemar. Je rappelle à Mr le Directeur que je ne céderai jamais à la pression ni à l’intimidation et encore moins à perde le contrôle sur mes finances.

L’une des meilleures banque pour moi sarah conseillère toujours à l’écoute très réactive directrice au top personnel très compétant et très a l’écoute de ces clients je recommande cette banque les yeux fermer. Ana

Mauvaise agence de la plus mauvaise banque existante : La banque a saisi pour le compte des impôts 5000€ sur le compte de ma compagne en lieu et place d'un homonyme ! Pas un geste, pas un mot d'excuses, et on a du batailler pour récupérer ! Les conseillers et l'adresse email générale ne vous répondent qu'après plusieurs rappels par email Les pires conditions de prêt immobilier offertes pour un nouveau bien alors que nous étions clients avec un autre prêt sans défaut de paiement auparavant 100€ d'intérêts de remboursement anticipé de crédit comptabilisés parce que le remboursement à eu lieu 10 jours après la proposition de remboursement... Etc... La liste est tellement longue C'est juste une machine bê*** et méch***, qui ne vous écoute pas et ne s'adapte pas au besoin ni à la demande du client ! Je ne comprends pas comment ni une banque ni une agence ne peuvent être aussi mauvais, alors que dans le même village une autre banque peut être aussi professionnelle et compétente ! Fuyez cette banque Et cette agence !