Les Banques autour de moi

Ça fait quelques années maintenant que je suis chez eux, je trouve cette banque au-dessus du lot. Toujours à votre écoute, toujours des solutions, mes conseillères successives ont toujours été au top. Si vous cherchez une banque sur Montpon, n'hésitez pas, foncer les yeux fermés

Rien a dire. Nickel. Merci beaucoup pour toutes les aides

Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé. A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre. Je déconseille fortement !

Très accueillante et des explications claires

Un grand merci à Mme Amandine Rapaille qui a su par son professionnalisme, répondre à mes questions et solutionner mes projets de vie. C'est avec ces conseillères qu'on se sent bien guidé et surtout qu'on reste fidele à sa banque.

Disponible à l'écoute et de bon conseil, souriante et facilement joignable. Merci à La responsable d agence pour son investissement et sa gentillesse.

Très grande courtoisie de Monsieur BOUAZIZ qui avec un très grand sérieux à répondu à mon attente avec une pédagogie remarquable !!! Je lui adresse mes plus vifs remerciements.

Client depuis des années, très sastisfait de mon conseiller et de l’agence en général. Julien Devillers

Client fidèle de l agence de Bouillargues je suis particulièrement attaché.a cette agence depuis 2008. Et pour preuve ayant déménagé en 2019 à Aix je l ai conservée.

Aucun soucis particulier

Très bonne agence, équipes toujours à l’écoute et conseillers réactifs et efficaces.

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.