Les Banques autour de moi

La gentillesse et le professionnalisme de Madame Maurin Laurence ont vraiment fait toute la différence pour moi. Je suis reconnaissante d'avoir une conseillère aussi attentionnée et compétente. Merci infiniment pour tout ce que vous faites pour moi et pour vos clients.

L’agence lcl est actuellement en travaux et moque de ces voisins, n’a pas prévenu la régie, Marteau piqueur le samedi et en plus en période de confinement où tout le monde est chez soi.. aucun respect de son voisinage...artisans sans gêne monopolise place de parking, gêne l’accès du laboratoire en période de Covid.... trottoir encombré...etc

Banque a la hauteur service top L’équipe est serviable et aimable

Si vous voulais pas travailler laisser la place au gens qui veulent travailler...très mal organisé ,

Fuyez de cette agence. Vraiment ceci est un conseil, aucun suivi, aucune action, aucune décision. Service client inexistant. Regardez les avis..

Accueil courtois , Logan est très gentil et professionnel.

Merci à la performance et la patience de Mr LOGAN face à ma situation qui l’a su gérer avec une énorme gentillesse

Un énorme merci a notre conseillère Julie Heurtault d'avoir été a l'écoute et pour sa rapidité a traiter notre demande également merci pour sa patience et sa gentillesse 💐

Bien

Nul . je rejoinds l'avis des autres rédacteurs. Service déplorable; personne ne répond, inéxitants... Je veux changer de banque

Expérience décevante. Dans le cadre d’un projet immobilier, nous sommes devenus clients de la Caisse d’épargne et nous avions choisi cette agence pensant que ce serait mieux qu’une petite agence. Malheureusement, premier rendez-vous pour l’ouverture de compte le 7 octobre … et il a fallu attendre 4 mois pour avoir l’ouverture et domiciliation de nos comptes ! Dès les premières semaines, nous avons pris des remarques sur le fait d’avoir eu recours à un courtier. Nous avons eu des facturations sans justifications et quand nous avons demandé des explications, nous avons été pris de haut et nous n’avons obtenu aucune réponse. J'étais obligé de relancer très régulièrement pour faire avancer nos demandes. Après avoir reçu 6 cartes bleues suite à de nombreuses erreurs, après avoir été prélevé de frais bancaires exorbitants et non justifiés, j’ai sollicité le service relation client pour faire valoir mes droits. Heureusement, le service client est plus efficace. J’étais à deux doigts que quitter cette banque. Les frais prélevés à tort ont été remboursés et j’ai enfin obtenu quelqu’un à l’écoute et soucieuse de créer un climat de confiance et de faire avancer la relation commerciale. Au final, j’ai demandé à changer d’agence car une relation qui part mal et dans laquelle il n’y a pas de confiance n’est pas une bonne relation. Je ne recommande pas cette agence.

Client depuis plusieurs années, j’avais demandé, le 10 octobre 2019, l’ouverture de deux comptes bancaires : un professionnel et un pour ma fille. Cette demande n’a jamais été suivie d’effet. J’ai décidé par la suite de clôturer mes comptes. Demande de clôture transmise fin avril pour une clôture au 15 mai. Nous sommes le 14 juin et la clôture n’est pas encore effective. 2 euros pour des services divers (service sms) ont par ailleurs été débités sur mon compte cette semaine. Le montant est certes anodin mais facturer des frais pour un compte qui devrait être fermé depuis un mois est un peu déplacé. Dans ces conditions, difficile de recommander cette banque. Maj du 17.07.2020 : ne voyant toujours pas de clôture de compte, j’ai relancé par mail ce matin. Le compte a été clôturé dans l’après-midi. Les différents frais de tenue de compte/services sms n’ont pas été annulés alors qu’ils ont été facturés chaque mois jusqu’en juillet pour un compte créditeur sur lequel aucun mouvement n’était enregistré depuis début mai. Malgré un appel du directeur d’agence le mois dernier, je ne saurais donc que confirmer l’avis très négatif laissé précédemment. Les montants sont minimes mais les pratiques peu honnêtes... Passez votre chemin!