C’est mal passé,je suis le client SG depuis 13ans, j’ai passé pour mon compte ,la conseillère nous a rien dit bonjour,ni un sourire,ni au revoir ,je ne comprend pas du tout pourquoi elle pourrait travailler comme ça?c’est nul!c’est rien de service !
Très bel acceuil à BNP Paribas.
Je vous recommande fortement cette banque.
MME Afef BEN SAHRA elle est très professionnelle et à l’écoute de ses clients.Une 10
L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client.
Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur).
C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille).
Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?