Dépôt en liquide avec carte bancaire qui est pourtant enregistrée directement dans la machine.
Le dépôt est censé être instantané !
Toujours pas sur mon compte 2 jours après !
C'est pas la première fois et encore une fois je vais devoir perdre mon temps à les contacter pour savoir où est mon argent.
Comment une aussi grosse banque peut avoir un système informatique aussi archaïque et non fonctionnel.
Une honte d'incompétence !
Vive les banques en ligne étrangère, je vous recommande N26
Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse.
Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte.
Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque "traditionelle" concurrente) est infiniment supérieure.
Monsieur Farison est un très bon conseiller. Il prend le temps d'expliquer les choses en détail à ses clients tout en restant clair et concis. Nous sommes ravis d'avoir pu faire nos démarches bancaires avec son accompagnement et très satisfait.
Grace a l'amabilité , la gentillesse et a l'aide précieuse de la Dame au guichet , j'ai pu réaliser un virement via mon smartphone , je suis client CE dans le Rhône, et cette Dame a pris tout le tps nécessaire pour m'expliquer la marche à suivre .
Merci beaucoup