Je nâai pas lâhabitude dâapporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que câest plus facile critiquer que fĂ©liciter.
Je suis un client jeune qui Ă©vite se rendre sur lâagence et je fais tout avec lâapp ou mail. Jâai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme dĂ©lai max fin dâannĂ©e. Une demande que en deux jours peut ĂȘtre traitĂ©e ( conversion de titres au nominatifs) AprĂšs plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, jâai dĂ» vraiment mâĂ©nerver afin dâobtenir le traitement deux jours avant la fin dâannĂ©e! Finalement le dossier a Ă©tĂ© traitĂ© par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congĂ©s) qui je tiens Ă remercier car elle a solutionnĂ© en deux jours ce que mon conseiller nâa pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dĂ©goĂ»tĂ©. Je trouve que je suis un client facile.