Les Banques autour de moi

Ravi de ma banque et surtout de mon conseiller Mr Garnier toujours à l’écoute et de bons conseils pour la gestion de mon compte au top du top

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence, Lamentable.

Super

Je tiens à féliciter tout particulièrement 2 conseillers, à savoir, Madame Agnès Ohana ainsi que Monsieur Kurul. Tous 2 ont été d'une aide précieuse dans mes diverses démarches bancaires. A noter à l'attention de la Direction de BNP Paribas la bien mauvaise idée de fermer l'agence plusieurs jours par semaine, cela peut-être dans certains cas pénalisant.

Service rapide les salariés sont très gentille est arrangent

Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.

Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.

Aucun sens du service client...

Très bonne accueil de la direction, aimable et efficace.

Je tiens à remercier Mr Antoine Burlet pour sa réactivité, son efficacité ainsi que de sa gentillesse, ce qui fait vraiment plaisir.

Merci de votre précieuse rapide efficace aide concernant un dossier de procuration Explications limpides,service efficace accueil merveilleux avec beaucoup de patience et de compétence. Merci encore Monsieur Freydier de l'agence Route de la Reine. Cordialement

Demandé une clôture de livret le 13 février, nous sommes le 3 mars et toujours rien de fait : la première semaine le responsable était en vacances et après m'avoir fait remplir des documents "indispensable" par courrier, pour perdre un peu plus de temps, plus d'une semaine après leur réception, toujours rien ! Bravo, et vive les banques en ligne !