La pire des agences : Des conseillers incapables de constituer des dossiers de façon efficace, une perte de temps inutile dans des rdv non préparés, des conseillers qui changent en permanence, des découverts autorisés qui évoluent sans être informé, des frais de compte élevés...bref à fuir
Impossible de les joindre par téléphone et quand on a la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil celle ci vous fait patienter 30min ou vous dis quelle va vous rappeler mais sans le faire...
toujours de bons conseils, jamais déçu pour le moment. une banque humaine que je recommande où la satisfaction de ses clients reste une priorité enfin c'est mon sentiment
Quelques données: j'en suis à la 5ème conseillère en moins de trois ans - génial pour le suivi des dossiers! La transparence des frais de commission est aussi quelque chose! Soit je n'ai pas de chance, soit il y a un vrai problème!
De loin la meilleure experience cliente que j'ai eu avec une banque. Une écoute et une réactivité incroyables, Mme Aparicio est présente à nos côtés et c'est un soutien appréciable.
Merci à Mme Coelho pour son dynamisme et son professionnalisme face à mon dossier.
Mme Coelho a su me mettre en confiance, son enthousiasme et son aide ainsi que sa bienveillance m’ont étaient d’une aide précieuse. Merci aussi au Directeur de l’agence ainsi que chacun des collaborateurs qui ont suivis le dossier MERCI POUR TOUT 🥰