Les Banques autour de moi

Juste une honte le service client 0/10

avec l'ancienne équipe, nous avions soucrit le crédit de notre maison, l'assurance du crédit, l'assurance maison, assurance automobile et assurance de la vie et placer notre argent avec eux... Avec la nouvelle équipe nous avons été a découvert 24h sur notre compte joint, je dis bien 24h le temps de nous en rendre compte et de faire un virement de compte à compte, et vu que c'est tombé entre le 31 et le premier ils nous ont facturé 8euros de frais. Nous avons demandé le remboursement de ces frais et bien pas de rapelle juste un simple mail pour nous dire que ça sera comme ça et pas autrement. Puis irresponsable

Je n’ai jamais eut une banque aussi médiocre, conseillère zéro pointé, mauvais accueil. A chaque fois que j’avais une question, ils ne savaient jamais me repondre. Ils sont quand même fort… En changeant de banque, j’avais planifier mon compte à 0€ pour qu’ils n’aient rien à faire, Ils ont même réussit à me faire un virement de clôture de compte et donc j’étais à découvert… je me suis battu avec eux pour pas payer des frais du au découvert alors que c’était leur faute… il fallait juste attendre 1 jours de plus le temps que le virement passe. DES VRAIS INCAPABLES. 1 an de banque chez eux et que des problèmes !!! A fuiiiirrrrr! Bon courage à ceux qui y sont 😂 Si j’avais pu mettre 0 étoiles… je l’aurais fait.

Équipe adorable Abdelaziz El Hammari

Directeur disponible et avec le sens du client. Cela change d'autres banques.

Mon dossier a été parfaitement pris en charge par le conseiller Wilson KALI. Je le remercie pour son professionnalisme ; sa disponibilité et sa détermination. Excellent conseiller, il mérite d’être cité en exemple pour sa rigueur. Les délais sont respectés. Bien à vous.

Très bon accueil et conseil. Juste dommage que l'agence ne soit ouverte que le matin... surtout pour les gens qui travaille. Je suis en retraite donc pas de problème

Frais indûment facturés. Je demande la clôture de mon compte de dépôt et me facturent 5€ de frais, en violation des conditions générales et des dispositions de l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier. On me précise même "vous n'êtes pas à 5€ près...", "les gens ne disent rien en général". "vous n'allez pas payer le médiateur pour ce montant" (la médiation est gratuite) Bref, si la situation ne se régularise pas, oui je vais saisir le médiateur.

Très très bonne agence ! Je suis très satisfaite des échanges fluides et de la disponibilité de la directrice adjointe

J'aimerais remercier à nouveau mon conseil Monsieur LESEUR Joffrey pour son professionnalisme, ses précieux conseils, sa bienveillance et sa disponibilité, merci

Leur nouvelle machine de dépôt est une catastrophe ! Quand elle fonctionne et seulement quand elle fonctionne il n y aucune intimité ! L autre jour je me suis retrouvé derrière un professionnel qui avait énormément de monnaie , j étais mal à l aise pour lui ! C est un appel à la délinquance !

Rencontre parfaite. Conseillère super à l'écoute, réactive et efficace.