Les Banques autour de moi

Rendez-vous md Marinho. Bien passé

Merci à Monsieur le directeur de l agence d Anet d avoir pris en compte ma demande de souplesse , de m avoir contacter et d'avoir été accessible à la discutions.

Ma conseillère madame Coudray est parfaite je la recommande

Très belle agence, des conseillers à l'écoute et disponible. Je recommande ! Première banque et sûrement la dernière.

Nul 4 personnes et elle souffle comme des dragons par ce que El sont débordé 😂😂Ci vous savez pas quoi faire de votre journée prévoyez un pic nique.

Très bon accueil, satisfaction et bonne compréhension.

C'est une très bonne agence, je recommande M. TESSIER qui est très a l'écoute de ses clients ainsi que M.LESEUR. je ne comprend pas les avis négatifs pour cette agence? A mon avis il y a eu un changement de personnel entre temps car pour moi l'agence est très bien.

Chapeau bas Monsieur Prévost, d’un professionnalisme et d’un sens du service et de l’écoute assez agréable. Nous avons eu un soucis de virement instantané qui a duré 2 jours pour une raison inexplicable et il a été d’une excellente réactivité , il a pris le problème comme ci c’était le sien face à la situation un peu insolite et rocambolesque. Exactement le type de mentalité qu’il faut pour exercer un métier tourné vers les autres. Encore merci car, le virement vient d’arriver !

On égaré un de mes cheques. Pas à l'ecoute du tout

Banque à fuir !!! Professionnel avec 3 sociétés depuis plus de 12 ans dans cette banque. Depuis le fusion avec le crédit du nord , cette banque est une blague . Tout d'abord le conseiller professionnel Mr brouwez qui fait traîner le dossier depuis 9 mois pour un simple crédit terrain. Ne réponds pas au mails , au téléphone. Obligé de se déplacer 4 fois pour au final toujours aucune réponse. Clairement de l'incompétence, aucun respect du client du conseiller professionnel au directeur que j'ai rencontré pour évoquer mes différents problèmes. Il devait me rappeler très rapidement, 1 mois après j'attends toujours son appel.... J'appel donc le service client pour exprimer mon mécontentement, je devais être rappelé très rapidement, vous connaissez la suite... Le must , ai d'attendre environ 30 minutes a 1 heure a chaque fois a l'accueil. Pendant ce temps d'attente digne d'une file d'attente a Eurodisney, je prends le temps de discuter avec des clients, tous extrêmement déçu.... Bref si vous voulez éviter de perdre votre temps et de vous arracher les cheveux avec une banque d'incompétents qui n'a aucune considération pour ses clients, je vous invite a faire 200 mètres et d'aller au CIC , une vraie banque avec des vrais conseillers.

9.2023 : Saisine de la Fédération Bancaire Française nécessaire en dernier recours pour la restitution des fonds volés à l'agence CE d'Avranches il y a un an... => REFUS d'INDEMNISATION, ou tout geste commercial, pour l'ensemble des désagréments subis dont l'incompétence. 9.2022 : La boîte aux lettres de l'agence a subi des vols pendant plusieurs semaines sans que ses clients en soient informés. Défaillances du matériel de remise de chèque, indication de déposer dans la boîte aux lettres = Problèmes de sécurité ! - Pour prendre contact avec la banque : message & appels à la conseillère : "en vacances", soit, mais aucun transfert/suivi ! - Messagerie interne = impossible de joindre un agent ; - Appels à l'agence = absence de réponse... Et c'est une banque qui parle de relation client...il faut déjà pouvoir avoir un interlocuteur pour parler d'une relation !!! Manque de considération de M. Dupin et du "Service Relations Clientèle" de la CE Normandie [Réactivité suite à une falsification = 3 semaines avant une réponse type inutile et bien tardive ! ]

Très bien. Équipe à l'écoute.