il est presque impossible de les contacter, lorsque vous réussissez à les joindre et à prendre rendez-vous, ils n'appellent pas, vous envoyez des messages, ils ne répondent pas. nous avons un mauvais conseiller, nous avons demandé à deux reprises d'avoir un autre conseiller, ils refusent.
J'ai eu rendez vous aujourd'hui le 25012024 à 14h45 et pile à l'heure, avec Alicia Maronas Wagner, et je la recommande elle est adorable cela été un pur bonheur de faire sa connaissance en tant que conseillère et nôtre échange c'est hyper bien passer, je la recommande sur l' agence d'Argenteuil Orgemont.
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.
Agence à EVITER à tout prix car les personnes contactées : Monsieur AOUAS et Madame RACHEM sont totalement INCOMPETENTES et ANTIPATHIQUES.
Je les ai rappelées durant 2 semaines pour des virements qui n'ont jamais été faits, il a fallu que je transfère mon compte dans une autre Agence pour qu'enfin ma demande soit prise en compte et effectuée avec succès en 1/2 heure grâce à Madame MERCIER Sandy que je remercie infiniment.
Je suis cliente depuis 40 ans à la Société Générale et je n'ai jamais rencontré une TELLE INCOMPETENCE chez les employés de cette banque qui, de plus, ne sont pas accueillantes.