C est inadmissible ! Ils sont payer pour ne pas travailler ! Même ouvrir la porte pour utiliser la machine de monnaie pour un commerçant ils le font sous RDV et je trouve que c est pas normal
Cette banque offre une excellente expérience client, les conseillers sont disponibles et font preuve d'un très grand professionnalisme.
Le Crédit Agricole m'a suivi dans tous mes projets et je les en remercie encore.
Je recommande vivement cette agence ! Je remercie également Monsieur Deghaye, un conseiller bancaire très efficace, toujours à l’écoute de ses clients, et doté d’un grand professionnalisme.
J'ai d'ailleurs même conseiller a ma maman d'aller au crédit mutuel et de demander Monsieur Deghaye, ma mère et très contente d'êtres au crédit mutuel 😉
Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée.
Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule !
J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein".
Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.
Je déménage loin en province, mais je tiens à rester au CIC Palaiseau qui regroupe toutes les qualités : professionnalisme, écoute, réactivité, tout cela avec le sourire.
Je ne recommande pas du tout cette agence.
Très difficile d'avoir notre conseillère en cas de question: jamais de réponse à nos mails, ni par téléphone malgré de multiples relances.