Accueil déplorable , hors mis lorsque l'on a un chèque à encaisser. Toujours l'impression de déranger.
Ma carte c'est faite avaler au distributeur un après midi, mais comme c'est sur "rdv" elle n'a pas voulu m'aider et ma limite fermée la porte sur la figure.
L'année dernière j'ai eu un problème de chèque donc j'ai demandée un découvert pour pouvoir vivre le temps de... Qui m'a été refusé. J'ai donc appelé à Montpellier où j'ai eu une dame super gentille qui a accepter de me mettre un découvert
et qui n'a cependant pas compris pourquoi ça m'avait été refusée auprès de ma banquière.
Sans parler des cotisations bancaires qui me coûte 144euros a l'année pour une visa tout ce qui a de plus classique.
Donc je vais partir à la concurrence où je l'espère l'acceuil ainsi que le service sera bien plus agréable.
Vous ne partager jamais la visions de vos clients quand cest la vérité que vous avait du mal a reconnaître tout simplement !!! Au lieu de savoir vous oublier certains clients afin de remédier au problèmes rencontree vous décrocher presque jamais le téléphone quand on vous appel ou vous raccrocher au nez !!! Bravo le professionnalisme !!! De toute façon je contacterai le siège !!!
Une des pires agences !!!entre les conseillers et les supérieurs qui ne sont jamais présent toujours en congés ...on se demande qui travail !! dans cette agence !!! impossible d'avoir une confirmation sur mes demandes et impossible davoir un rendez-vous ! en plus de ça!!!franchement cette agence des gros voleurs plus il pourront plus il vous prendront des frais sans jamais vous trouver une solution en plus de ça un conseiller plus particulièrement monsieur LEDOUX hautain et monsieur qui a toujours raison (soit disant) fuyer le ! Conseillers qui vous mettrai au plus bas et qui n'a jamais le temps de trouver une solution à ces clients ou qui vous prendra de haut alors monsieur votre but de mettre les gens dans la m*** et de plus vous répond sans trop d'intérêt !!! Par contre pour facturé des frais ce monsieur est toujours disponible!!! Dommage sinon j'aurais mi O étoiles !
Accueil chaleureux ,un grand directeur respectueux qui a un accueil et un grand respect pour ses clients
A conseiller cette belle agence de Montpellier
Décevant, je suis très déçu de la conseillère de cette agence que j'ai eu pour une propo. rachat de prêt immo après 3 semaines d'attente pour un rendez-vous pour me dire que je vais rien savoir de plus pendant le rendez-vous ,
qu'elle va faire au plus vite soi demain au pire début semaine prochaine .et là toujours rien après une semaine .😡
"Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de Monsieur Deghaye Pierre Alexandre, mon conseiller bancaire au Crédit Mutuel.
Maintenez depuis 20 ans, principalement au 2 place Richebe à Lille.
Sa bienveillance et son expertise sont remarquables. Je le recommande chaleureusement pour son dévouement et son accompagnement exemplaire."
L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement.
Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire.
Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁
Un bel avis pour remercier Nathalie (conseillère pro) pour son travail, j'adore son éthique et sa façon de travailler, transparence sur l'actualité, les soucis.... Merci Nathalie pour ton professionnalisme 😊😊