Les Banques autour de moi

La 1ère fois, j'ai voulu retirer de l'argent au distributeur mais pas de billet, du coup je me suis rendu au guichet qui me répond qu'il ne gère pas le distributeur, la 2ème fois pareil pas d'argent, il y avait de la lumière dans l'agence j'ai donc sonné mais personne n'a répondu, j'ai donc été voir à la fenêtre et il y avait une femme qui a ouvert la fenêtre et répondu comme d'habitude qu'il gère pas le distributeur, et qu'elle était en rdv, même en insistant sur la sonnette, elle a pas bougé de sa chaise. Heureusement que je ne suis pas dans cette agence je n'irai plus à ce distributeur.. déjà la 1ère fois du fait que c'est pas ma banque on m'a répondu sèchement.

Ce jour 28/12/2023 11.30 L’automate DAB TOUJOURS EN PANNE DEPUIS PLUS DE 3 MOIS à Béziers Domitienne. Impossible de déposer des espèces ni d’en retirer !! Qu’à cela ne tienne, grâce à la merveilleuse fusion SG-SMC nous avons une agence avec des locaux vides à 150 mètres et un DAB à disposition…sauf qu’une fois rentré dans le sas, la porte d’accès au DAB est …verrouillée !! Impossible de déposer ou de retirer des espèces ! Vous croyez qu’un mot d’avertissement aurait pu être apposé ?! Bien sûr que non voyons!!! Faisant remarquer cela à la dame de l’accueil, après être retourné à MON agence de départ, je m’entends répondre que bien entendu : « on y est pour rien » et faisant remarquer que la plaisanterie dure depuis plus de 3 mois et que si l’ont voulait se débarrasser de ses clients on ne s’y prendrait pas autrement, la réponse fut laconique: « peut-être bien… » Franchement ras-le-bol de cette banque où les services de base ne sont même plus assurés, où il n’y a toujours pas d’automate pour déposer ses remises (a contrario du CIC, du CM, du CA…)et où nous avons la désagréable impression qu’il n’y a plus de pilote dans l’avion… j’en veux pour preuve qu’aujourd’hui j’ai 3 chargés de clientèle (??!!) 2 applications (?!) distinctes pour gérer mes comptes, 2 agences côte à côte où je ne peux même pas poser mes espèces (Chapeau, bravo.) et où je dois demander l’accord de mon chargé de clientèle personnel pour faire une opération sur ma SCI gérée par…un autre chargé de clientèle. La maison qui rend fou. 31/12/2023 - en réponse à la "réponse du propriétaire": vous pourriez éviter un pauvre copier-coller, car il ne faut pas être grand clerc pour s'apercevoir que la même réponse est faite à TOUS les avis négatifs, par un stagiaire du service communication-marketing du siège, et que jamais, ô grand jamais, cela ne remontera aux 2 directeurs d'agence concernés de Béziers. Pour preuve: mes coordonnées sont dans vos fichiers, nous verrons bien si un des directeurs me contactera, que l'on s'explique sur ces dysfonctionnements à répétition. Florent Leroi, fils d'un cadre SG. 04/01/2023: je suis toujours en attente que la direction me contacte au lieu de faire des réponses bateaux en copier-coller…. C’est compliqué de m’appeler? 09/01/2023: le directeur d'agence de Béziers Victoire m'a bien appelé pour voir ensemble les différentes problématiques, même s'il n'a pour l'instant aucune solution concrète à proposer, évoquant des raisons techniques. Il a au moins eu la délicatesse d'écouter mes doléances et d'essayer de faire au mieux avec les moyens du bord. Merci d'avoir pris le temps de me contacter. Ce qui aurait d'ailleurs dû être fait par le directeur de l'agence de la Domitienne, et non Victoire, qui n'est pas la principale concernée...

Merci à la conseillère très agréable et patiente à l'accueil du BICS de Villejuif.

Johanna Antunes repond a mes question tres rapidement et est d'une grand gentillesse. Tres bonne agence. Elise Landrieu-Bratu

Très satisfait de ma conseillère et de tous les services de la BRED Mon compte est à l'agence LE NEUBOURG

(Traduit par Google) Personnel très sympathique, certains d'entre eux ne parlent pas anglais mais ils font de leur mieux pour communiquer avec moi efficacement et ils me donnent toujours la meilleure aide (Avis d'origine) Very friendly staff, some of them don't speak English but they do their best to communicate with me efficiently and they always give me the best help

Carte avalée par leur distributeur. Tu vas les voir pour demander de récupérer ta carte ils te disent qu’ils n’ont pas accès à la machine. On te prend tes coordonnées pour te rappeler lorsque la carte sera récupérée. Sauf que 1 semaine après, je les appellent (car pas de News) et ils me disent que la carte est déjà partie. Personnel INCOMPÉTENT, PAS PROFESSIONNEL. La réceptionniste complètement à l’Ouest. Fuyez cette agence de GUIGNOL.

Arrivé avec des problèmes tous différents, et qui ont tous reçu la bonne solution! Félicitations à Mr Anthony Abreu pour sa totale efficacité!

meuilleure banque africaine

Très bon accueil et conseil. Juste dommage que l'agence ne soit ouverte que le matin... surtout pour les gens qui travaille. Je suis en retraite donc pas de problème

Personnels très professionnels et agence au top. Je la recommande

J'avais négocié 1% de frais de remboursement anticipé lorsque j'ai souscris mon crédit, ils ont discrètement passé à 2% au moment de l'offre de prêt. 5 ans plus tard lorsque j'ai remboursé par anticipation ils n'ont rien voulu l'entendre et ont appliqué 2 %. Une fois le prêt remboursé je leur ai demandé de clôturer le compte en précisant bien que si il y avait un délai il fallait qu'ils bloquent un prélèvement qui n'avait pas lieu d'être et qui allait passer dans les prochains jours. Ils ne l'ont pas fait et n'ont jamais voulu me rembourser, ni bougé le petit doigt auprès de l'organisme qui a prélevé pour m'aider à me faire rembourser. Tous les ans ils me prélevaient des frais info caution, chose illégale car ce n'est pas un service, et au lieu de les rembourser spontanément ou d'enlever définitivement ces frais, chaque année je devais réclamer pour qu'ils me les rembourse.