Les Banques autour de moi

Conseillère sympathique et a su trouver des solutions.

Ravi d'avoir pu échanger avec M. GARNIER Loick, conseiller de la Banque Populaire de Villejuif qui a su répondre à toutes mes interrogations et qui m'a accompagné au mieux dans mes démarches banquaire, je recommande fortement ses qualités professionnelles !

Les interlocuteurs sont toujours réactifs et à l'écoute. Une vraie banque de proximité, je recommande.

A l heure d internet et des SMS. Ne prévient pas ces clients des pannes régulières de ces automates notamment celui des espèces. Le soir pas de lumière et porte non sécurisée.

Merci pour la réactivité de Mr Abreu dans ce transfert de fonds . Cordialement . Mr Bouillié

Je suis cliente depuis 2012 je suis tres satisfaite de service et surtout avec une très belle agence à Montpellier et même au Maroc encore mieux Je vous recommande cette banque

Tres bon accueil, et personnel à l'ecoute.

Professionnalisme et disponibilité, c'est exactement ce que l'on attend d'une agence bancaire.

Très bon accueil de la part de Madame Ouali à l’accueil qui m’a bien renseignée et m’a accordée du temps pour effectuer mes démarches. Personne très compétente.

Très satisfait

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

Effectivement, je confirme leur incompétence et leur manque de sérieux. Véritablement désolant. A la limite, de raconter des " bobards "...