J'ai été reçu par madame Levy car je voulais des renseignements sur plusieurs produits de la BNP je me suis trouvé en face d'une personne très professionnelle à l'écoute du client donnant toutes les informations nécessaires aux questions posées.Tres consciencieuse.
Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
Banque à éviter déjà tout le temps fermé les après midi sauf si RDV ensuite notre conseillère qui se reconnaitra avec mon nom de famille une catastrophe cette personne elle ne sait pas gérer les dossiers elle prend les gens de haut etc je passe tout les détail mais en tout cas désolé de ne pas être de la classe social riche et si vous voulez gérer des gros poissons Mme aller au HSBC au lieue de faire la gérante au CA ... !!! PERSONNE HAUTAINE !!!!
Distributeur automatique non fiable qui garde la carte. Je téléphone au numéro surtaxé de la banque, on me dit de repasser le lendemain à 9h30 récupérer ma carte, que le convoyeur la déposera. Chose qui n’a pas été respecté, j’ai dû faire opposition.
Le traitement de dossier est trop lent. Ça fait presque deux semaines que j'ai déposé le dossier, et c'est pas encore traité. J'espère que mon dossier ne soir pas perdu ou jetté à la poubelle.
Super contact avec cette agence qui a toujours su être à l’écoute. J’ai souhaité confier les comptes de mes comptes pro à Mme Elodie Beyres qui est très compétente et très réactive.
Je recommande.
Un grand merci à Virginie Besnier pour sa disponibilité, sa rapidité et sa bienveillance .
Cliente depuis de nombreuses années nous sommes très satisfaits de l agence Argenteuil Orgemont