Les Banques autour de moi

Matheenraj CALINGARAYAR : Conseiller rapide et professionnel malgré le décalage horaire entre Paris et Guadeloupe.

Cliente de l’agence depuis plus de 30ans et toute ma famille également, j’en ai vu passé des conseillers mais là je dois dire qu’au niveau de la direction je n’ai jamais vu pire : échanges au téléphone froids, peu conciliant avec les clients, peu aidant avec son équipe. Je parle bien du directeur d’agence! Fort heureusement, il a une équipe qui se démène aussi bien à l’accueil, que les conseillers Mme Beaulieu (qui malheureusement est parti précipitamment en même temps on ne peut pas lui reprocher vu comment elle a été traitée) et MR Lefebvre qui vient de reprendre le flambeau à qui je souhaite bon courage ! J’espère sincèrement que cette fois ci mon conseiller restera un moment car les meilleurs partent et les mauvais restent. A bon entendeur!!

Notre conseillère Mme MARINHO, toujours disponible et réactive

Fermé vendredi

Après avoir fais le projet de plusieurs banque pour mon projet locatif mon nouveau conseiller de crédit mutuel a été très réactif en un seul rdv le projet a été bouclé et accepté, je vous remercie vraiment et je conseil fortement ..

Équipe competente accueil chaleureu responsable actif

Je suis satisfait des services Et de l'équipe de Montpellier Par contre je ne suis pas content de montant prélevé la prime de l'assurance de décès

Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.

Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre ! Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.

Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil.

comme toujours la caisse d epargne as du mal a recevoir correctement ses clients

Je suis au CIC palaiseau depuis 3 ans maintenant et le service client est top, réactif à toutes mes demandes je recommande vivement !