Une banque au contact des clients, je recommande vivement cette banque pour avoir un contact chaleureux, professionnel et reconnaissant
Marie Thuard et Nathalie Calcavechia font un super travail , dans la 6eme année à Laydernier, j’en suis très satisfait
Apres un echange par mail avec mon conseiller, mon compte aurais du etre fermé a ma demande. Hors ca va faire 4 mois que mon compte es toujours ouvert car la banque ne fais rien. De plus, ils se permettent de me faire des prélèvements de frais d agences a plusieur reprise ! J ai pris rdv 2 fois, ils ont etait annulé a la dernière minutes pour "formation" de mon conseiller. Etant handicapé il es difficile pour moi de me déplacer. A l accueil j ai demander a la femme de dire a mon conseiller de m appeler dans les plus bref delais. Elle a noté mon numero de telephone sur un post it sans mon nom et je n'es jamais était rappelé. 0/20 de professionnalisme.
J'ai été très bien accueilli par la conseillère Laurence BOUJU . C'est avec grand sourire que j'ai passé mon ouverture de compte, avec une conseillère très professionnelle, disponible et compétente.
Bon courage
Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée !
La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée !
Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.
Deux prises de rdv effectués via leur plateforme, et aucun de réalisé.. deux "lapins" de posé. Rdv à l'agence mais celle ci était fermé, bien sur non prévenue. Et un rdv téléphonique, sans appel.
Manque sérieux de professionnalisme, à fuir...
Je suis un professionnel et je n'ai jamais aussi bien été traité mais surtout service que par cette agence. Pourtant j'en ai fait des banques. Sandrine et son équipe son incroyable. A l'écoute, ultra réactif , meilleure banquière à ma connaissance; Merci