Dommage que la dame de l accueil soit désagréable surtout au téléphone...changez de métier si ca vous plait pas...c'est le mieux certains aimeraient peut-être votre place.
Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.
Digne d'un film à suspens, de nombreux rebondissements pour des opérations pourtant simple. S'il vous plaît, trouvez mieux comme banque ! Ou tout du moins ne la prenait jamais en banque principale.
INJOIGNABLE
Pire qu'une banque en ligne, c'est une honte pour une agence de proximité de ne pas pouvoir joindre ni l'accueil ni son conseiller, quand vous allez en agence ils répondent il faut un RDV mais impossible de prendre RDV. L'avantage d'une banque en ligne c'est que les frais sont réduits!! Cette situation est inadmissible.
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.