Les Banques autour de moi

Accueil désastreux. 25 minutes de queue. La collaboratrice ne dit pas bonjour et garde les yeux fixés sur son écran. Sa rudesse est encore plus choquante face à une jeune femme devant moi, asiatique et enceinte. Un couple se lève, furieux, et avance vers la sortie : ayant pris rendez-vous, ils attendent depuis 35 minutes.

Client de longue date. Satisfait des interventions opportunes ce jour de Me PLACIER et M. FERRARA dans le cadre du suivi des comptes.

Ma conseillère à la SG de Senlis est efficace, rapide et pro !

Très mauvais certainement trop occupé pour repondre au email et au message laissé sur le repondre depuis 3 semaines Honteux

Une équipe au top, tous les bons conseils dont on a besoin. Merci à l'équipe Duquesne pour notre projet de vie qui se réalise !

Les conseillers sont très gentil et très adorable. Cette agencées très agréable très sympa. Je souhaite tout le bonheur.

Cest une banque a éviter perso et pro je vous conseille pas pense même a votre projet

De tes bons conseils, une belle écoute, de l humain…. Un grand merci à Fiona pour son accompagnement et son suivi.

Exilent relations avec le directeur très à l’écoute et souriant

Très bon accueil, conseils et écoute lors de mon rendez-vous avec Madame TOUABI. Très satisfait des services de l’agence ! :)

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

Madame Heurtault Julie est une conseillère à l ecoute et est très réactive. Merci