Les Banques autour de moi

Service client catastrophique sans réponse de la part des conseillers, souscription des contrats et prélèvement automatique sans même signature je vous la déconseille fortement.

Je remercie Madame Ayache pour son professionnalisme et son efficacité. Encore merci

Une équipa sympathique, disponible et à l'écouté !

Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!

Lors d'une ouverture de compte pour notre association, nous avons eu affaire à Yohanne Giordano et nous le regrettons pas ! Une réactivité à toutes épreuves, et d'une amabilité sans pareil. Une confiance s'est créé et nous sommes persuadé que nous allons bien travailler ensemble. PM.

Je me suis présenté ce matin pour un rdv, première chose un accueil des plus désagréables : "2 personnes dans le Sas d'entrée alors sortait " Alors que quand je suis rentrée elles étaient 5 entrain de discuter devant les clients ça fait bien !!👍 En suite je rerentre ainsi que d'autres personnes la secrétaire demande aux personnes me suivant s'ils ont rdv, je la regarde et lui demande pourquoi elle ne pose pas la question alors que moi aussi j'ai rdv ensuite elle a était obligé d'aller courir chercher la conseillère avec qui J'avais rdv car elle ne venait pas. Décidément dans cette banque il faut y aller si on a besoin de rien ou si on veut être mal reçu.

Franchement l'accueil est chaleureux je suis cliente depuis 2016 in changement radical ces dernières années unet surtout

Bon service

Cette avis concerne toutes vos agence infos mensongère AUCUNE de vos agence et ouverte le lundi merci de vous mettre à jour pour éviter au gens de perdre leur temps.

Ça fait un an que j'ai demandé de clôturer mon compte, cela n'est toujours pas fait. C'est la troisième fois que j'envoie la demande de clôture car chaque fois ils ont perdu mon courrier, mais chaque fois c'est moi qui en subis les conséquences et re-re-re-envoie un nouveau dossier. Les personnels sont très désagréable, ils te demandent toujours de patienter et plus ils vont jeter ta demande à poubelle. Je fortement déconseiller cette banque, banque bnp est mille fois plus gentille que lui!! Alors à ce moment tout ce que je veux c'est GIVE MY MONEY BACK!!!

Merci a madame Carneau pour son excellents travail très pro et très agréable j approuve son dynamique et la réactivité aux demandes je recommande fortement l agence de Liévin

L agence de Gambetta : étrangement, lors d un échange téléphonique , la personne dit .. nanana ?? Et a plusieurs reprises , au milieu de ses phrases ??? Nouveau langage. !! J’ai demandé la confirmation écrite de la fermeture d’un compte joint… je n’ai jamais eu de confirmation ….. l amabilité n’est pas de mise dans cette agence .. je déconseille cette agence.