Les Banques autour de moi

Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!

Bonjour tout le monde, Je tiens vraiment à dire ce que je pense de la caisse d'épargne de la Cadière d'azur car étant client chez eux depuis de nombreuses années j'ai toujours était satisfait de leurs prestations ils sont toujours à l'écoute et font vraiment le nécessaire pour tout ils sont vraiment très bien et je tiens d'ailleurs à les féliciter et les remercier de leurs gentillesse envers les clients vraiment au top je recommande cette banque avec grande fierté et merci beaucoup à celle ciet et surtout un grand bravo et merci à ma conseillère Mme Nowicki Vanessa elle est vraiment formidable.

Réponse instantanée au téléphone par une personne charmante qui a rėpondu rapidement et clairement à mes questions. Ça fait du bien. Ça devient rare , donc continuez à entretenir et valoriser les relations humaines. Agence très professionnelle.

Et encore heureux qu'il n'y ait pas 0 étoiles.. Prévenez moi quand vous comptez décrocher sur le 3450, vue que appart envoyé un courrier qui nous précise que nos comptes sont transférés sur une autre banques comme ça par simple magie et que du coup, du fait de votre professionnalisme nous n'avons aucun réponse à nos questions, ça serai gentil, déjà bien déçues par le passé, nos doutes se voient plus que confirmés, bisous à la prochaine. Et en espérant avoir des réponses.

Petit village avec sa superbe église

Le traitement de dossier est trop lent. Ça fait presque deux semaines que j'ai déposé le dossier, et c'est pas encore traité. J'espère que mon dossier ne soir pas perdu ou jetté à la poubelle.

La conseillère Mme Clarico a été à l’écoute , à su répondre avec pertinence à mes interrogations et à su m’apporter des réponses . L’accueil a été excellent . Je ne regrette pas de faire parti des clientes de la société générale c’est une banque que je recommande !

FUYEZ !!!!!!! J'avais pourtant vu les avis hyper négatifs sur cette agence mais j'ai voulu me faire mon propre opinion. J'ai appelé 3 ou 4 fois hier a différents moments de la journée afin d'obtenir un rdv pour mon prêt immobilier. Et bien ils n'ont pas répondu une seule fois, au total plus de 10min à attendre au téléphone. C'est inadmissible. Je me rends donc à l'agence le lendemain pour tenter de comprendre pourquoi. Deux jeunes femmes sont a l'accueil, l'agence est déserte. Pas un client en vue. Je leur explique que je ne suis pas contente de l'accueil téléphonique et qu'ayant travaillé un été en agence étant plus jeune je sais que les stats de réponse au téléphone sont regardés. L'une me rétorque qu'hier justement ils ont répondu à 93% au téléphone , j'ai failli m'étouffer. C'est une blague ? Permettez moi d'en douter. Elle m'a ensuite répondu que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller voir ailleurs et qu'il y avait une multitude de banques dans les parages. Alors déjà, oui c'est déjà fait, et les autres banques ont répondu au téléphone ELLES. Ensuite laissez moi vous dire que cette jeune fille en particulier n'a RIEN mais alors rien compris au business. Je travaille en marketing dans une grande entreprise, je sais de quoi je parle, aujourd'hui pour réussir il faut donner au client une expérience et un service irréprochables pour l'attirer et le fidéliser. Cette jeune femme m'a quand même dit "vous n'êtes même pas cliente chez nous donc allez voir ailleurs" mais madame, excusez moi mais je venais pour un prêt IMMOBILIER donc potentiellement un gros business derrière pour vous. Malheureusement pour elle je connais quelqu'un de très haut placé au siège de la caisse d'épargne et je ne manquerai pas de lui dire à quel point je trouve le service en agence honteux et misérable. Ces jeunes filles ne devraient pas travailler dans le secteur du service mais plutôt avec des plantes vertes dans un jardin, au moins elles ne seraient pas dépaysées.

Très satisfait de l'organisation, prise de rendez-vous rapide, réponse au MAIL dans les délais etc.. conseillère aimable et souriante.

Monsieur Ducouret est disponible et professionnel

Comme toutes les banques ils se servent de notre argent en nous en rémunérant à doses homéopathiques ce qui n'empêche pas le personnel d'être très agréable.

Bien reçu et bien conseillé bon acceuil