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« Je tenais a faire ce message pour souligner que cette agence n'est pas comme toutes les autres et que je la recommande sans hésiter !!! Madame Canard est la personne qui s'occupe de moi depuis que madame Busnel est partis et elle est toujours très disponible et prend toujours le temps de me rappeler ou de m'envoyer un … »
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« Il y a un agent du nom de Floriant très désagréable et qui n’a aucun respect pour le client. Service nul!… »
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« Ouverture de compte au bureau du conseiller le 26 octobre 2023. À ce jour, le 31 janvier 2024, la carte n'a toujours pas été reçue. 6 mails de relance et une dizaine de tentatives d'appel ont été effectués, en vain. Ne perdez pas votre temps avec des agences physiques qui sont d'un autre temps.… »
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« Mal aimables, n'allant au contact du client que via des emails. Incapables de décrocher leur téléphone pour parler à leurs clients. On aurait pu attendre cela d'une administration française, mais c'est d'une banque privée dont il s'agit. Je suis intervenu pour un ami qui a un compte dans cette agence et qui est actuell… »
#466
« Voilà une heure que je poireaute au téléphone et impossible de joindre un conseiller alors que je ne peux plus acheter sur Amazon par manque du code d'authentification. Pourtant mon compte est toujours approvisionné. Que faire voilà une heure que j'écoute le message comme quoi "mon conseiller est là pour simplifier la… »
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« Est ce qu'un jour on pourra faire des dépôts au crédit mutuel ??? Ou tous vos distributeurs ne fonctionnent jamais !!!! Merci de faire intervenir quelqu'un !… »
#468
« L'agence est très réactive pour vous obtenir les prêts . par contre quand vous avez un souci de santé, un souci financier l'agence est au abonnée absente et en plus soutenue par la direction générale:. ce qui n'est pas le cas lorsque nous sommes en agence, car le client a toujours raison. Des que je peux partir de l'ag… »
« Sympathique, professionel au bureau et le plombier, rapide, efficace, et prix très correct… »
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« L’agence de Lourmel est une agence fantastique. Les conseillers sont toujours disponibles et très agréables. Mon conseiller, Monsieur Le Normand fait du très bon travail, je le remercie vivement pour tout cela.… »
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« Pour les professionnels de commerçant ou Taxi Parisiens je vous conseille de ne pas venir dans cette agence. Ils sont pas ici pour les pro. Refus financement immédiat sans avoir raison. Aujourd’hui les jeune conseiller font pas nécessairement et vos besoin. Surtouts pas venir ici perdre le temps les collègues taxi !… »
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« Jamais de réponse au téléphone. Rendez-vous urgent annulés la veille ou le matin même. Procuration effectuée 3 fois mais visiblement qui n’existe pas malgré les preuves ? Il s’agirait de revoir l’organisation de l’agence et peut être faire un rappel à l’ordre aux conseillers (la plupart pas encore qualifiés car en appr… »
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« Je tiens vraiment à te remercier pour le service exceptionnel que j'ai reçu en venant à la succursale pour ouvrir un nouveau compte bancaire. Mon conseiller, Sandy Antenaina RAZAFIMANANTSOA, a rendu le processus incroyablement fluide et efficace. Avec une approche bien préparée, Sandy a veillé à ce que l'ensemble de la… »
#474
« Nous sommes arrivés sur l'agence suite à un déménagement. Sans doute la meilleure agence que nous ayons eu depuis longtemps. Drivée par sa directrice Mme Moussa, nous avons eu un accord de prêt immobilier en 4 jours. Compétence et efficacité. Nous recommandons vivement.… »
#475
« Je suis client depuis 16 ans dans cette agence et tout s'est fortement dégradé depuis. Aujourd'hui le personnel est désagréable et incompétent. Aucune empathie envers les clients. Il faut insister pour la moindre demande. À éviter !… »
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« Très bon service délivré par cette agence et son directeur, avec un vrai sens de l’écoute pour trouver la meilleure solution. Je vous recommande sans hésiter cette agence !… »
#477
« À fuir. En tant que client fidèle depuis une quinzaine d’années, je me vois contraint de partager mon profond mécontentement à l'égard des services fournis par le CIC rue de Rennes à Paris depuis le changement de direction. Mon expérience récente avec cette institution financière a été extrêmement décevante et révélat… »
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« Je suis taxi ,4 semaines d’attente pour avoir un financement véhicule et toujours aucune réponse. Après, ça se dit proche des artisans !!! Ce n’est pas faute d’appeler tous les deux jours pour avoir des nouvelles, et à chaque fois on me dit que l’on me rappellera . Si vous avez besoin de quelque chose, c’est pas ici qu… »
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« J'ai été agréablement surpris par l'accueil reçu à l'agence Banque populaire de Montsouris. Les conseillers sont disponibles et efficaces car ils ont su répondre rapidement à mon problème lié à ma carte bancaire. Je recommande fortement cette agence… »
« Accueil attentionné sur place et échanges très agréables et bienveillants avec notre conseillère Catarina qui a bataillé pour nous permettre d’accéder à un emprunt immobilier 🙏! Merci infiniment pour cette réussite!… »
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