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« Attention : Je ne remets pas en cause ma relation avec mon conseiller qui répond à toutes les exigences. En revanche, je ne comprends pas la politique du LCL à accepter qu'un de ses clients paye une société installée en Pologne ou en Chine (Hors CEE) sans aucun problème, mais n'accepte pas d'avoir comme bénéficiaire pe… »
« Carte bancaire avalée au distributeur qui s'est bloqué en cours d'opération ( je venais déposer des espèces) On me dit qu'on pourra me la restituer dans les 48h ....car c'est un agent extérieur qui récupère les cartes 72 h après : toujours pas de carte et même pas un coup de fil pour me tenir informé ou s'excuser Des m… »
« Excellnce agence Merci monsieur roissy je suis très content de avoir un conseiller comme vous. Je valide 👍🏽… »
« Mon conseiller depuis mon arrivée à Paris a été Oumar Drame. Il s'est très bien occupé de moi, dès le début il a été attentif et amical. Il m'a fourni des informations très claires et utiles. Le fait d'avoir M. Drame à mon arrivée m'a été d'une grande aide. Dans l'ensemble, je suis satisfait des services de la BNP.… »
« Aucun intérêt d'avoir un compte chez eux. Se gavent sur les frais sans aucun suivi client avec des conseillers de piètre qualité (pour être gentille). La nouvelle directrice de l'agence Lauriane Berthe en tient une couche.... Mieux vaut ouvrir un compte en ligne. Moins compliqué.… »
« Alors contrairement au Crédit Mutuel qui nous gonfle avec sa pub et ses clients sociétaires, la SG reste pour moi proche de ses clients et c'est là l'essentiel.… »
« Enfin une équipe compétente et efficace. Des réponses à mes messages le plus souvent dans l’heure, des problèmes solutionnés rapidement . Merci à Michael et à la directrice Kahina pour leur efficacité.. en espérant que le passage sous la bannière SG ne change rien… »
« Madam Manon SONGIS she is very helpful, A good hearted person .patient and caring! It guides you step by step to organize your documents. I am very grateful to him. And thank you very much👍 best of luck…😍🥰🥰 (Traduit par Google) Madame Manon SONGIS elle est très serviable, Une personne de bon cœur .patiente et attentio… »
« Je remercie ma conseillère ( madame SEBAG ) pour sa réactivité, son écoute et ses conseils, malgré des demandes plus ou moins compliquées. Merci également à l’ensemble du personnel de l’agence SG Gergovie pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande cette agence bancaire.… »
« Je suis client de l'agence. J'ai adressé une réclamation par la messagerie de mon espace personnel sur le site BNP. J'ai été rappelé le lendemain par l'agence et, après discussion, j'ai obtenu satisfaction. Excellente relation client et excellent service.… »
« Le nombre de faux avis est à mourir de rire! Fuyez à tout prix cette agence. Il n’y a pas assez de personnel en accueil donc on attend des plombs de manière générale. Et même quand on a rendez-vous, on est pris avec 30 min de retard ( après multiples relances pour demander où est le conseiller). Bref, très mauvais serv… »
« Le jeune homme qui m'a reçu a était Très pro sérieux et je suis contente de sa gentillesse si tout le monde pouvez être comme sa la vie serais magnifique Bravo… »
« Je suis très satisfait de cette agence, l'accueil y est toujours excellent. Les professionnels sont à l'écoute et m'ont offert de très bons conseils. Je ne regrette vraiment pas d'y avoir ouvert un compte.… »
« C’est sans hésitation que je recommande Ingrid. Une conseillère à l’écoute et bienveillante. Qui fera son possible pour vous aider dans vos projets financiers.… »
« Bonjour, je suis ingénieur en informatique client dans cette agence depuis plus qu'un an, je sais que mon avis va l'encontre de plusieurs avis mais je veux donner un avis objectif et neutre concernant le staff et les outils. Vu mon échange quotidien avec le chef d'agence ou le charger clientèle je confirme que se son… »
« Fuyez cette agence. Ce sont des voleurs qui appliquent des frais bancaires abusifs. J’ai et 97 euros de frais bancaire ce mois-ci, dont plusieurs fois le meme prelevement.C’est ridicule et totalement abusif.… »
« Bonjour j’ai effectué un retrait dans votre agence le 22/11 et je n’ai pas eu mon argent. J’essaye de vous joindre par le Centre de relation clients mais en vain… Comment faire pour vous joindre pouvez vous me rappeler ? Avez vous un mail ? Merci cordialement… »
« Une très bonne agence avec des conseillers très à l'écoute. Monsieur Torrents et Monsieur Bastos sont patients, professionnels, pédagogues. C'est assez rare pour être souligné. J'ai rencontré rapidement le directeur de l'agence, il y a quelques temps, et l'ai trouvé tout aussi disponible et à l'écoute. Un point commun … »
« Bon accompagnement pour le prêt que nous avons obtenu, les conseils nous ont été d’une grande aide, disponible est réactif. Que c’est agréable d’avoir des professionnels de cette qualité, choses de plus en plus rare. Un grand merci.… »
« Cette agence est vraiment la meilleure du quartier. Elle a énormément évoluée dans le bon sens et ses employés font tout pour être présents et efficaces. Ils vous soutiennent et vous accompagnent réellement contrairement à beaucoup d’autres banques ou même agences… l’accueil est à l’écoute et très disponible pour vous … »
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