BNP Paribas - Paris Guy Moquet 18e

"En tant qu'étudiant étranger qui ne veut rien d'autre qu'ouvrir son premier compte en France j'aurais souhaité parler à des employés plus accueillants donnant du soutien dont tous les gens qui viennent juste d'arriver en France ont besoin. Au lieu d'attirer et de s'occuper des nouveaux clients, les employés ont préféré d'exprimer une forte ignorance donnant l'impression qu'ils ne veulent pas de nouveaux clients. Bref, s'ils ne veulent pas mon argent ce n'est pas mon problème. Il y a beaucoup d'autres banques qui sont plus bienveillantes. En tant qu'un individuel humain je ne peux que dire : Je suis indigné!"

"Je rejoins les avis précédents. Les conseillers changent tout le temps et sont incapables d'assurer un réel suivi. Ils ne répondent jamais au téléphone. Très déçue. Je compte fermer mon compte sous peu"

"je suis déçue de cette Banque 75018 car pour avoir un rendez vous il faut faire 36 manipulations soit par telp!!! ou par internet! ! ! et personne de vive voix ....par contre le client doit etre au garde a vous !!!! le monde a l 'envers.....et on paie ces services ! ! ! il y a plusieurs agences dans PARIS FAUT VOIRE LES AUTRES ! ! !"

"-------------- PETITE MISE À JOUR (décembre 2021) -------------- Cette banque m'a carrément abandonné au mois de juin 2020 en pleine pandémie mondiale de COVID. À titre personnel et professionnel, les conseillers ont disparus, tout à été bloqué (cartes, comptes, etc) et j'ai été laissé pour compte comme un vulgaire chien errant. Je ne peux plus compter le nombre d'erreurs effectuées par mon conseiller pro avant de constater sa disparition pure et simple de l'agence. Une relation qui avait pourtant bien commencé en 2015 mais cette agence est sous-staffé et les conseillers disparaissent rapidement de la circulation. Les frais eux, sont bel et bien réels. Un seul conseil, fuyez cette succursale, et de façon générale la BNP Paribas, une banque lâche et sans scrupules même en pleine crise mondiale. Ne mettez jamais toutes vos billes (pro et perso) au même endroit. --------------------------------- Juillet 2019 --------------------------------- J’ai mes comptes perso et pro dans cette succursale, avec l’aide de mon conseiller Vincent Nagat, j’ai pu à 2 occasions réaliser de belles opportunités immobilières. L’équipe pro avec Alexandre Pechereau m’accompagne depuis mars dans mon projet de commerce, ils sont à 100 % derrière moi. Merci à toute l’équipe !"

"Certes, passer par le standard pour joindre son conseiller n'est pas pratique... mais ceci permet de ne pas être dérangé pendant les rendez-vous. Vincent Nagat qui m'accompagnait sur le perso et maintenant sur le pro, répond rapidement et efficacement à mes demandes. Les négociations se font dans la bonne humeur. Merci pour cet accompagnement!"

"Client BNP depuis 35 ans, je n'ai jamais eu le déplaisir de tomber sur une telle concentration de baltringues et d'incompétents! A commencer par la direction. On ne peux pas mettre moins d'une étoile, c'est dommage, ils ne la méritent même pas."

"MISE À JOUR février 2021 : toujours la même rengaine. Ils me prélèvent aussi une assurance pour l’appartement que j’ai quitté il y a 1 an et demi en partant à l’étranger alors que j’étais allée dans leur locaux pour régulariser ma situation et l’arrêter avant de partir. Bref, tous les prétextes sont bons pour être malhonnêtes. J’ai hâte de rentrer en France juste pour changer de banque. A FUIR !!! Et bien évidemment mon conseiller ne me répond pas ou à côté de la plaque... dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles. MISE A JOUR mars 2020 : mon conseiller n'était d'aucune utilité. On m'a donc passé le directeur d'agence : encore pire ! Il ne répond à AUCUN email et m'ignore depuis plus d'un mois ! Je n'ai jamais vu une incompétence et un manque de professionnalisme pareil. Ah et les frais ? Ils m'ont remboursé ceux qui avaient été injustement crédités... mais ils CONTINUENT à me soustraire à tort ce même montant chaque mois ! Incroyable ! J'ai voulu arrêter ma carte bancaire et autres frais avant de partir déménager à l'étranger. Conclusion : je paye des frais TOUS LES MOIS qu'ils étaient censés m'offrir ! Ainsi que des frais supplémentaires, et ce n'est pas tout ! Ca fait plus de DEUX ANS que j'essaye de transférer mon PEA à la BNP Paribas et que j'ai rempli à plusieurs reprises de la paperasse, mais apparemment c'est une tâche qui demande encore bien plus d'années ! À cause de ça je ne peux pas fermer mes comptes auprès de mon ancienne banque. Et ne parlons même pas de leurs assurances ! Des voleurs ! Pour prendre l'argent ils sont là mais le jour où vous avez un problème ils utiliseront tous les moyens pour ne pas vous rembourser. Il faut se battre en permanence ! J'en ai vraiment MARRE de payer pour rien, de devoir relancer 40 000 fois pour les mêmes choses et de ne jamais avoir de retour ! Une véritable arnaque."

"Je constate que je ne suis malheureusement pas le seul à subir le service lamentable de la BNP Guy Moquet... 1,6 étoiles sur un cinquantaine d'avis, c'est un nouveau record ! Un an que je demande la clôture d'un compte qui ne mouvemente pas et dont le solde est à zéro, mais même cela semble au dessus des compétences de cette agence. Un conseil, fuyez (si vous y arrivez)"

"Depuis 6 ans je suis chez BNP et je le regrette tous les jours. Service client nul, horaires d'agence encore pires!! Ils sont incapables de résoudre un problème, à chaque fois essayent de faire le minimum pour le client. Ne jamais être chez BNP !!"

"Trois mails en un mois, aucune réponse. J'arrive à contacter le service client qui me dit que je vais être rappelé. Aucun rappel. Je prends rdv en ligne avec mon conseiller, 2 fois, jamais rappelé non plus. Je crois que les banques aiment qu'on les déteste !"

"Très mauvaise banque, ouverture de compte Qui a prit 1 mois et demi , ils me faisaient tourner en rond Je ne faisais que d’appeler pour savoir où en était mon ouverture de compte, au bout de 1 mois et demi je n’avais Toujours pas reçu ni carte ni RIB . Au final j’ai dû quitter cette banque , le compte n’avait jamais été ouvert Je déconseille, si vous voulez ouvrir un compte n’allez surtout pas cher BNP Guy Môquet"

"Une catastrophe ! Pire agence de Paris. Mon conseiller change régulièrement sans que je ne sois informée et le dernier en date qui est resté le plus longtemps n'est jamais là. A chaque fois que j'ai besoin de quelque chose son remplaçant me dit qu'il faudra voir avec Monsieur X donc je ne comprends pas pourquoi il me contact vu qu'il n'a aucun pouvoir de décision. Même le directeur d'agence m'a contacté par téléphone car j'ai rempli un sondage sur l'application pour faire part de mon mécontentement il ne voulait rien entendre son objectif était simplement de me contredire. Au final il me propose un geste commercial qui n'a jamais vu le jour après plusieurs mois je constate que mes frais bancaires sont restés les mêmes alors qu'il m'avais promis une remise de 50% pendant 1 an. Bref cet exemple vous montre que l'intégralité de l'équipe est incompétente."

"La machine pour encaisser les chèques ne fonctionne jamais. Et pour les dépôts sans machine, il manque soit l'imprimé soit l'enveloppe. Bref, vraiment pas sérieuse cette agence.!"

"Le meilleur conseil c'est de fuir cette agence. Très mauvaise gestion, aucune rigueur, jamais de réponses par mail ni par téléphone. Erreur considérable sur les simulations d'emprunt immobilier, délais très longs, changement de commercial tous les 3 mois, chèque de banque délivré en 2 semaines. J'en oublie surement."

"imcompétents au possible, n'ouvrez jamais de compte chez eux, personne ne répond au téléphone, ni au mail, pour ouvrir un compte comptez 1H30 dans le bureau du conseiller qui vous ouvre 4 comptes chèque sans votre accord!!! obliger de se déplacer pour régler le problème qui une fois parti de l'agence ne vous sera toujours pas réglé!!! je n'ai même plus les mots pour exprimer leur nullité une étoile c'est bien trop leur donner mais pas d'autre choix"

"C'est ma banque depuis des années. On m'a toujours bien aidé. Parfois il fallait attendre en peut, mais une réception sympa, un directeur très humaine qui arrive a gérer son équipe et son travail. On m'a beaucoup aider pour réaliser mon projet. Et quand je me suis trouve dans des situations finnaciéres fragile. Merci BNP Agence Guy Moquet!"

"Je n’ai jamais vu autant d’incompétence et de « je m’en foutisme » de la part d’une banque ! J’ai changé 4 fois de conseiller en 4 ans, sans même être prévenue et lorsqu’on se plaint, on nous « remet à notre place » sans se remettre en question. Cela fait 20 ans que je suis à la BNP et j’ai vu dégringoler le niveau de compétence et de service… c’est affligeant d’en arriver à ce point ! Je m’en vais trouver une banque partenaire bienveillante et compétente !!!! Honte à vous, vraiment."

"Une bonne expérience en général, quelques rares soucis (oublis de commandes ou de changements d'adresses). Des conseillers à l'écoute, et des solutions rapides. On obtient des rdvs rapidement. Agence propre et professionnelle. Je suis chez eux depuis 1 an et demi et je n'ai rencontré aucun gros souci."

"J'ai déposé 120 €uros ce jour à 17h06 dans le distributeur automatique intérieur de l'agence. Par mégarde j'ai laissé 15 €uros que j'avais en main, sur le comptoir. J'avais plusieurs enveloppes, papiers. L'agence était pleine et j'ignore si quelqu'un m'a subtilisé mes billets où ceux ci seraient tombés par inadvertance. Je suis retourné à l'agence et le personnel ( après une longue attente ) m'a indiqué que cela était absolument impossible qu'ils puissent visionner les caméras. J'ai demandé si le chef d'agence pouvait peut être regarder ? sans que je les visualise moi même bien sur. Il m'a été répondu qu'il me fallait déposer plainte pour que ces vidéos soit saisies par la justice . je trouve cela navrant. Je comprend le soucis juridique mais être si peu conciliant est inacceptable. Je ne ferais pas transférer mes comptes dans cette agence comme je l'escomptais au départ."

"L’équipe de cette agence n’est pas professionnel et très désagréable j’ai été à plusieurs reprises invité à faire mes démarches sur mon compte personnel en ligne alors que cela n’était pas possible impossible d’avoir un conseiller j’ai par la suite quitter cette banque le personnel salarié sont incompétent et irrespectueux"

"Je ne comprends pas la notation de cette agence. Je pense qu’elle est due à l’ancienne direction car la nouvelle, présente depuis moins d’un an est carrément top ! Le directeur et les conseillers sont à l’écoute et ne vous laissent pas sans solution lorsque vous rencontrez un problème. Merci pour tout Kenza"

"changement de conseillers incessant sans en être avertie, le dernier conseiller en date qui m'a été attribué ne répond pas aux mails. Frais incompréhensibles affectés et pas de possibilités d'explications donc.."

"Je demande un rendez-vous pour ouvrir un compte association. On me dit que je serais rappelé le mardi à 10h. 10h40 toujour rien, j'appelle à nouveau le service client qui demande le rappel. On m'indique ensuite que l'agence ne fait pas de compte association... J'ai perdu du temps et je n'ai toujours pas de compte..."

"Si nous pouvions noter 0 etoile, je l'aurais fait. Pire agence. Aucune considération, ni respect pour ses clients. Pour chaque problème rencontré, un temps incroyablement long est mis pour le régler (Envoi d'une carte bleue suite à un vol, remboursement suite à une fraude, problème technique sur le compte empechant l'accès aux services spécialisés pour lesquels on paie mensuellement, non accès à son compte, etc) pour tout ces problèmes rencontrés, des mois pour les régler !!!!! Jamais vu un service client aussi nul. Je ne recommande pas du tout cette banque."

"Lamentable, inadmissible, accueil glacial et incompétent, 1 heure d'attente pour que me remettre une attestation de clôture de compte livret A ,que la banque avait l'obligation de donner lors de la clôture. Juste un Conseil, fuyez!!!"

"Bonjour, J’ai été reçu il y a 3 semaines au sein de l’agence par mon conseiller Mr Khairi. Il a été à l’écoute de mes besoins et à répondu à ma problématique de manière efficace Le nouveau directeur s’est présenté dans le même temps et j’ai apprécié cette démarche. Je ne regrette pas d’être dans cette banque depuis 24 ans. I.D"

"La pire agence du monde. besoin de rembourser un prêt anticipé dans le cadre d’un achat revente d’appartement. Un parcours du combattant pour rendre son argent à cette banque, qui n’en voulait visiblement pas. Des mois pour faire arrêter la double mensualité qui tombait entre le nouveau et l’ancien prêt… La crèche qui nous appelait pour nous dire que le paiement automatique avait été refusé…Des heures d’attente sur un serveur vocal interactif, le directeur en vacances, les délais de déclaration dans l’outil… Tout, ils nous auront tout fait! Jusqu’à nous proposer de payer un abonnement mensuel pour s’assurer d’avoir notre agent au téléphone sans passer par le serveur. Je n’écris jamais d’avis mais je vous préviens : Fuyez!"

"moi personnellement je n'ai jamais eu de soucis, l'accueil est très sympa, ils sont à l'écoute du client merci à vous."

"Si je pouvais je ne mettrais pas 0 mais -5 étoiles pour cette agence. 2 mois que j'essaye désespérément de faire un changement d'assurance de prêt immobilier (opération pourtant simple l'ayant fait en quelques jours avec une autre banque). Personne ne traite les emails de la nouvelle assurance, personne ne répond à mes emails, je passe des heures a attendre au téléphone, on doit me rappeler et jamais on ne me rappelle, un véritable enfer et surtout un scande d'être aussi mauvais, je n'ai jamais vu cel. Je ne poste pas souvent d'avis mais celui ci est nécessaire."

"Très bonne agence avec une équipe compétente qui sait nous accompagner dans nos projets."

"Agence BNP PARIBAS GUY MÔQUET au top! Conseillers et Directeur au top. Une agence disponible et réactive. Merci!! Conseil +++++"

"Une Equipe et un Directeur AU top!! Qui a été toujours present à mes cote. Merci"

"Bonjour Merci à l’équipe de Monsieur Sadien et à l’accueil M. Bah pour votre amabilité votre accueil et réactivé suite à mon passage de ce jour. Je recommande vivement cette agence . Un grand merci. Excellent week-end. Nora SELLAMI"

"Je recommande vivement cette agence bnp Guy Môquet équipe de M. Sadien et lui même très professionnel, Et réactif, très bonne compréhension et soucieuse de sa clientèle. Stella SELLAMI Bonne journée"

"Bonjour, Je tiens à remercier Mr Bah Boubacar à l’accueil qui a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme par rapport à mon cas. De plus, c’est une personne très souriante et avenante. Je suis content qu’il existe encore des personnes comme ça. Je recommande cette agence"

"Meilleure agence bnp Accueil très chaleureux, personnel assez serviable et réactif Toppp"

"Le personnel est très accueillant et gentil surtout le chargé d’accueil qui est très souriant."

"Une équipe professionnelle réactive jeune et dynamique. Mention spéciale au directeur!! 25 ans de fidélité. Merci"

"Chargée d’accueil au top, personnel très souriant et très gentil."

"L'accueil est incroyablement gentil et très agréable ! Je recommande !"

"Très bon accueil, très agréable d'être reçu par des gens bienveillants et volontaires et altruistes. Je recommande vivement cette agence !"

"Une agence propre et belle. Une équipe souriante et accueillante"

"Je suis totalement satisfait des services de cette agence . J’ai été parfaitement reçu par le chargé d’accueil très sympa et professionnel et également le directeur. Je recommande"

"Très bon accueil surtout pour Mr BAH et Mr TELLO !"

"Jai ete tres bien accueilli, je remercie le charge d'accueil qui a toujours le sourire et aussi les conseillers. Je recommande"

"Le directeur est ultra réactif et vraiment serviable ce qui devient vraiment rare de nos jours. Un grand merci à vous."

"Une belle agence avec une équipe agréable et accueillante."

"agence au top je recommande ! le chargé d’accueil Mr Bah s’occupe parfaitement de nous . merci"

"Je suis satisfait de cette agence. Mr Bah a l'accueil s'occupe bien des clients"

"Je recommande fortement cette agence ! J’ai été très bien accueilli ! Je vous remercie"

"Âgence au top, c'est agréable d'avoir un charge d'accueil avec un sourire. Je recommande"

"Je recommande cette agence, une equipe tres professionnelle . Le charge a laccueil a toujours le sourire et tres serviable"

"Très bonne agence. Mon conseiller est très compétent et le charge d’accueil est irréprochable"

"Totalement satisfaction des services DE center agence. Le charge a laccueil noise acceuille avec professionalisme et Bonne humeur"

"Agence irréprochable et conseiller accueil très professionnel"

"Client ici depuis début de mes études toujours un superbe accueil, spécialement avec mr.Bah toujours souriant"

"Très contente de ma conseillère ! Et le personnel à l'accueil est super."

"Totalement satisfait du service mais surtout de l'accueil. Je recommande"

"Nous sommes très satisfaits de l’accueil et du service client de cette agence. C’est la meilleure expérience agence que j’ai eu jusqu’à maintenant. Bravo continuez comme ça!"

"Agence au top! Chargé clientèle très pro ! Merci"

"Super équipe! Reçu très professionnellement et avec sympathie Merci beaucoup !"

"Super agence 👍 le chargé d'accueil est très pro et très commercial. je recommande"

"Je suis très satisfait de l’accueil et du service clientèle de cette agence m’a conseillère très réactive dynamique et sympathique. Je suis client depuis plus de trente ans, j’ai toujours été très bien conseillé et soutenu dans mes projets mêmes dans les moments difficiles. Je recommande"

"J'avais un problème avec l'application on m'a très bien accueilli et accompagné Super agence et l'accueil est vraiment top !! Je recommande"

"J’ai été agréablement reçu. Les hôtes d’accueil sont très souriant et à l’écoute. Force proposition, et ont réussi une solution à mes problèmes. Et en plus un très bon sens du style"

"Charge daccueil au top . Meilleure agence ! Merci"

"Agence très reactive et chargé d'accueil très souriant et pro"

"J’ai été très bien accueillie par le chargé d’accueil qui est très compétent. Je recommande"

"Une agence en or.. Mr Bah a l'accueil est formidable"

"Merci pour m’avoir aidé ! Agence très professionnel et respectueuse et conseil d’accueil très souriant"

"Agence au top, je suis satisfaite et surtout le chargé d'accueil très souriant et professionnel"

"De retour de vacance , j'ai été bien accueilli par mr Bah. L'équipe est au top"

"Totalement satisfait des services proposés! Au top."

"Bonjour, je tiens à recommander cette agence.Je suis client BNP depuis plus de 20 ans. Je ne connaissais pas spécialement cette agence, j''ai eu un problème de carte bleue retenue dans le distributeur juste avant mon départ en vacances. Je remercie toute l'équipe et particulièrement Monsieur Boubacar Bah qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grand réactivité, il s'est mis vraiment à la place du client pour solutionner mon problème avant mes congés. Un accueil avec le sourire, la patience et une solution trouvée au final. Un grand merci !!Cela fait vraiment plaisir d'avoir des conseillers comme cela et de vous avoir comme banque ! équipe au top, continuez comme cela !!"

"Cette agence n'est plus ce qu'elle était en 2001 c'est des incapables les conseillers qui ne connaissent même pas les articles de loi c'ette banque ma mise dans les grands problèmes"

"Suite à des fraudes j'ai été bien reçu par le chargé d'accueil, Avec le sourire et un professionnalisme incroyable"

"agence et conseiller adorable ! je recommande"

"J'ai été bien reçu à l'accueil, tout est rentré en ordre grâce à votre expertise"

"Je tiens à remercier le conseiller d'accueil qui prend son temps pour traiter les demandes des clients"

"Je suis très satisfaite de mon agence et de cette belle équipe . Je remercie également Mr Khairi et le directeur de leur aide et d'une attitude très professionnelle"

"Je recommande Mr Chris Mpembele, très bon conseiller."

"Très bonne Expérience avec l'agence et le conseiller d'accueil MR Bah est formidable ! Merci à vous"

"Je remercie la réactivité du directeur suite à une situation compliquée et personnellement résolu le problème : je suis à la BNP depuis mon premier crédit étudiant et j’y suis toujours ( plus de 40 ans après )"

"Mr Bah à l'accueil est très patient et professionnel. De manière générale je suis totalement satisfaite"

"Très bien reçu et bon accueil .. agence chaleureuse"

"J’ai été très bien accueilli par monsieur Bah à l’accueil, il a su répondre à mes demandes et a été très professionnel !"

"Tres contente de mon agence. CLIENTE DEPUIS 1986"

"Belle agence . Merci au Directeur pour son aide à l'accueil."

"Conseiller d'accueil très sympa et très souriant ! Agence tres réactive"

"Très bonne agence ! Très bon accueil .. tous mes problèmes sont résolues"

"Mr Bah à l'accueil est très réactif"

"Très sympa rapide et très efficace. Merci"

"Je tiens à mentionné Mr Bah a l'accueil qui nous accueille de la meilleur des façons et également l'ensemble des conseillers très pro"

"Bonne agence ! MR Bah est formidable! Je recommande"

"Très contente de mon rdv ce jour: accueil et service impeccable."

"Je viens souvent pour différentes opérations et je suis très bien reçu par Mr Bah à l’accueil. Je suis satisfait des services de ma banque..un grand 10/10"

"Si je pouvais mettre 10 étoiles ça serait sans souci ! Réactivité et professionnalisme au top ! Le charge d’accueil très souriant"

"Super accueil!! J’ai toujours été très bien reçu par les équipes."

"un plaisir cette agence! un week end stressant car pas dappli pour gerer mes comptes ! mr bah a resolu le probleme avec le sourire"

"Directeur et conseiller accueil tres dynamique et accueillant"

"Je viens souvent dans cette agence car je suis bien reçu .. si je pouvais mettre 10 étoiles je l'aurais fait"

"Agence tres pro et Mr Bah a laccueuil tres serviable"

"Merci à monsieur lakhlifi pour son accueil et professionnalisme"

"Merci pour votre aide ! Une agence très sympa ! MR Bah et Mr Sadien 10/10"

"Totalement satisfait des services . Merci pour l’accompagnement"

"Cliente depuis 30 ans ! Toujours bien reçu"

"Une nouvelle Équipe différente de l’ancienne Équipe. Une Équipe à l’écoute, accueillante et un Directeur Disponible pour nous. Commerçant de métier je prends plaisir à venir dans mon agence. MERCI"

"Conseiller au top , chargé d'accueil génial ! Directeur dispo"

"Jai ete bien recu par le charge daccueil. Une agence tres vivante"

"Un chargé d'accueil Tres compétent et professionnel MERCI pour la réception"

"Je viens rarement en agence mais le suivi est remarquable ! De plus Mr Bah nous montre tout son professionnalisme a chaque arrivé. Un grand merci"

"Je remercie particulièrement Mr Cosse et Mr Bah de leur disponibilité"

"Agence très dynamique ! Le chargé d'accueil et Mr Balbona très sympa et très pro"

"Je suis três satisfaite"

"Une expérience au top , le conseiller d'accueil m'a bien accueilli"

"Très bonne accueil de monsieur Bouazazz"

"Agence très fluide pas de queu interminable. Excellent service"

"Informations fluide et conseiller d'accueil mr Bah très performant"

"Toujours â l'écoute des clients et toujours disponible. Une excellente conseillère."

"Ma conseillère est très gentille. Une équipe agréable et serviable. TOUJOURS À L’ECOUTE"

"Merci pour l'accompagnement et pour l'aide apporté. Conseillers souriant et aimable"

"Merci pour m'avoir aidé pour mon dossier qui était urgent. Équipe au top! Je recommande pour l'accueil!"

"Satisfait de l'agence et du suivi et des conseils"

"Très bien accueillie par le chargé d’accueil Mr Bah. Le conseiller Mr Sadien a été très compétant. Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Agence très réactive. Je devais finaliser des démarches avant mon départ en vacances. Merci"

"Je remercie Monsieur Lakhlifi pour son accueil, son écoute et son efficacité dans la gestion d' un problème rencontré ce jour."

"Entretien simple clair net et précis donnant pleine satisfaction. Grand professionnalisme"

"Très satisfait conseiller efficace noté 20/20"

"Une agence vraiment top je recommande à tous"

"Une belle agence qui nous reçoit même sans RDV."

"Accueil chaleureux lors de mon rdv. Très professionnel malgré des difficultés avec l’outil."

"Personnel agréable avec des locaux top"

"Heureusement qu'il ya un charge d'accueil souriant avec ce temps pluvieux"

"Agence au top et Mr Bah très réactif"

"Très bonne accueil du directeur!"

"Je suis très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller"

"Très bon conseillers et accompagnement"

"Paris 07/10/23 J'ai été reçu et servi par M.Celik, Directeur de l'agence BNP Guy Moquet avec beaucoup de bienveillance et d'efficacité. Il m'a bien dépanné sur un dossier difficile. Merci à lui."

"Tres satisfaite de l'agence"

"Super accueil , gestion efficace , à l’écoute , rien à dire !"

"Agence excellente, accueil efficace"

"Satisfaite de mon agence rien ä vous reprocher"

"Très agréable et réactif à toutes demandes. Merci à vous tous."

"C'est très gentil"

"Excellente agence , à l'écoute de ses clients et réactif"

"Passage à l'Agence pour ma carte bloqué. Le conseiller d'accueil très professionnel"

"Très bonne agence avec bon personnel."

"Rien à dire super banque"

"service au top. nouvelle équipe efficace"

"RdV pris une semaine avant le jour J. Nous nous présentons le jour J à l'heure du rendez-vous et on nous dit que personne ne pourra nous recevoir. Biensûr cette information est connue depuis le matin de l'ouverture de l'agence mais personne n'a pensé à prévenir le client que nous sommes...depuis plus 30 ans. Ce n'est pas la 1ère fois... il faut vraiment être motivé pour rester Client de BNP PARIBAS."

"Personnel serviable et souriant"

"un bon accueil de mon conseiller très disponible"

"Le petit jeune l'accueil très professionnel et souriant"

"Le jeune homme de l'accueil connait super bien son métier et l'application"

"Content de mon agence 20 ans de fidélité avec la bnp"

"TrEs bonne agence au petits soins super 10/10"

"Agence sympathique avec du bon personnel"

"Des employés très sérieux gentil souriant et à l’écoute de toute question. Là banque de plusieurs générations de ma famille. J’espère un jour y inscrire mes enfants."

"Merci à la dame de l'accueil, un sourire digne d'un soleil."

"Très accueillante ravis. Du service"

"Super accueil et on a répondu à mes demandes"

"Excellente attitude et merveilleuse ambiance"

"Accueil parfait et très gentil!"

"La préposé est très gentil et adorable, très attentif et m'a beaucoup aidé. Merci pour tout."

"Je tiens juste à remercier la dame de l'accueil bravo pour son écoute son sourire et son professionnalisme 😊"

"la Dame de l'accueil est tres aimable et serviable."

"Tres mauvaise agence. Je vous explique, J'ai voulu retirer de l'argent au guichet a l'extérieur de l'agence,ou j'ai attendu 6 minutes devant le distributeur de billets qui ne voulait pas rendre ma carte et l'argent, j'ai demandé à une pasente de bien vouloir chercher quelqu'un a l'intérieur de l'agence,je suis revenu le lendemain pour récupérer ma carte qui n'était toujours pas la ,donc j'ai demandé a Me dépanner, Tout un cinéma !!! Quelle honte !!"

"Une belle équipe bien encadré qui sait nous recevoir."

"Content de mon agence"

"Très belle agence, content des prestations proposées."

"La meilleure agence de Paris. L'Equipe est super cool!!"

"Les agents sont très gentils, serviables..."

"Très belle agence merci de votre aide Facilite Tranquilité Efficacité"

"Superbe accueil , à l'ecoute et comprehensive"

"Bon accueil efficace"

"Très satisfaite de mon agence. Youssef est super!"

"Le jeune de l'accueil est très professionnel et serviable il a su me remettre mon application et répondre à toutes mes questions. Bravo"

"Excellent service, Mr Hamza est toujours à l’écoute, les problème toujours rapidement règles"

"Merci pour votre aide le jeune homme est formisable"

"Accueil très professionnel de la part du directeur d'agence qui est remarquable"

"Super agence ! Équipe au top ! Merci !!"

"Je tenais sincèrement à exprimer toute ma satisfaction envers cette agence et plus particulièrement envers le jeune homme à l'accueil qui est souriant , serviables et attentif. Merci beaucoup"

"Agence au top, les collaborateurs sont vraiment réactifs et sont de très bon conseils ! Je recommanderai cette agence à mon entourage"

"Cette agence est excellente, avec des professionnels qualifiés. Je vous recommande vivement leurs services pour la qualité qu'ils offrent. Un plus pour le DA"

"Très belle agence. Fiers d'être client 20 sur 20. Conseillers très sympathiques"

"Satisfaire de mon agence malgré mes different difficultés."

"Pire agence de Paris, les machines ne fonctionnent jamais et les agents sur place ne font aucun effort Même la RATP est plus efficace"

"Conseillers et directeur super réactif et proche du client. Je recommande vivement l'agence BNP Paribas Guy Moquet à Paris. Très satisfait cette agence."

"Super agence , le jeune de l'accueil m'a débloquer et expliqué correctement l'application"

"Client Pro et perso à la BNP, je viens de changer de conseiller et d’agence suite à un mécontentement avec l’agence de Jules Joffrin. Je tiens à remercier Mr Chiboubi pour son accueil et professionnalisme ! Je ne doute pas de la bonne qualité de notre partenariat à venir."

"Merci de l’accueil pendant mon rdv avec le directeur et la nouvelle collaboratrice."

"Cliente fidèle depuis plusieurs années. Je suis content des services de l'agence"

"Très satisfaite"

"Agence formidable avec un très bon accueil de la part des conseillers et du directeur je recommande à 100%"

"Excellent accueil du jeune homme à l’accueil , très satisfaite du service"

"Je recommande à tous cette banque"

"Le jeune homme qui m'a reçu a était Très pro sérieux et je suis contente de sa gentillesse si tout le monde pouvez être comme sa la vie serais magnifique Bravo"

"Client depuis plusieurs années je suis très content de mon agence. Vous avez été présent pendant des moments difficiles de ma vie, MERCI BEAUCOUP"

"JE RECOMMANDE CETTE AGENCE ET SON PERSONNEL"