Les Banques autour de moi

Expérience désastreuse la directrice de cette agence. En effet, ma compagne, qui a ses comptes ici depuis des années, y a déposé un chèque de son employeur. Elle a reçu un message d'information sur son espace personnel, indiquant que le chèque avait été bloqué, le temps qu'il soit vérifié. Les conseillers, qui trouvent aisément son contact téléphonique lorsqu'ils ont besoin de lui soumettre des offres dont elle n'a pas besoin, n'ont pas jugé bon de la contacter pour l'en informer de vive voix, et ma compagne n'a donc vu le message, que plusieurs jours après l'avoir reçu. Malgré le fait que le montant du chèque figurait pourtant sur son compte, ma compagne s'est retrouvée à découvert (autorisé pourtant) et s'est vue sanctionnée de frais pour chaque opération bancaire, et ce jusqu'à confirmation de la vérification du chèque (6 opérations). Ma compagne a alors eu un échange téléphonique avec la directrice de l'agence, afin de comprendre la situation, et de trouver une solution quant au problème rencontré La directrice a été extrêmement désagréable, désobligeante et pédante, ne voulant rien savoir sur la situation rencontrée. Sur un ton accusateur et arrogant, elle a en effet renvoyée ma compagne à sa responsabilité de consulter ses messages, et de contacter l'agence. Ma compagne est en pleine réflexion de changement de banque, du fait de l'accueil antipathique de la directrice, et de leur échange calamiteux.

Une honte, un acceuil désagréable au possible. Au comptoir, elles traitent les clients avec un tel mépris, c'est juste allucinant. A chacune de mes visites c'est toujours le même cirque. On dérange, on arrête les conversations privées seulement quand le client attend plus de 10 min. Le "bonjour" il faut oublier. Sérieusement tout est à revoir en commençant par changer les personnes qui réceptionnent. Il faut absolument fuir cette agence.

Une équipe et un accueil toujours souriants !!!!!

Très satisfaite de la banque, et d’un conseiller Mr GARNIER très professionnel et à l’écoute, qui ne bouge pas depuis plusieurs années.

Très bon accueil Personnel compétent

Merci à Mme Nowicki pour son accueil, son implication, et sa réactivité ! J'ai récemment sollicité ma conseillère pour une demande de prêt, une demande de virement et une attestation d'origine des fonds. Mme Nowicki a répondu à mes demandes avec un accueil chaleureux, des propositions pertinentes, et elle a tout mis en œuvre pour répondre au mieux à ma demande. Encore un grand grand merci !

Bone equipe Je suis toujours bien reçu. Madame est toujours gentille. Je recommende cette Société pour mes amis et parents. Top

Meilleur banque, et bien évidemment judith Mayamba est la meilleure conseillère, un véritable bonheur d’avoir cette conseillère, tres sérieuse tres investie, très efficace quand je demande quelque chose, il n’y aucun doute c’est la meilleure

Horrible. Depuis le « gros » changement de conseillers étc et depuis 1 an maintenant c’est n’importe quoi. Des prélèvent qui sortent de nul part. Des frais qui sortent également de nul part. Des conseilles absents, il faut se battre pour avoir un rendez-vous ou même les avoir au téléphone. Ils ne reçoivent plus sans rendez-vous et sont ouverts seulement le matin… autant dire qu’il faut être sans activité pour pouvoir prétendre à être reçu en agence. 0 nul .. fuyez agence de Porte de Bagnolet à éviter fortement.

Je suis très satisfait de l'accueil et des prestations de la banque et surtout de l'équipe

Une catastrophe...des incompétents. J'hallucine!

L'accueil, l'écoute et les bons conseils sont au rendez-vous. Monsieur FARISON est très compétent et réactif. Je recommande fortement.