Les Banques autour de moi

Notre conseillère, Raphaëlle Gironde, est toujours disponible et à l'écoute, avec sa bonne humeur. Elle a toujours un mot gentil à notre égard. Merci à elle pour ses bons conseils. Nous ne regrettons pas d'avoir changé d'agence du Crédit Agricole et conseillons vivement l'agence du Mayet-de-Montagne.

Agence au top, conseillers à l’écoute, proche de leurs clients et très professionnels !! Je recommande 🙂

Super agence client depuis plusieurs années.Mon conseiller très efficace et réactif.Merci le crédit mutuel.

Je suis un très ancien client et je suis très content des services et surtout de la sympathie des collaborateurs

Client fidèle de l agence de Bouillargues je suis particulièrement attaché.a cette agence depuis 2008. Et pour preuve ayant déménagé en 2019 à Aix je l ai conservée.

Je me bats avec un conseiller depuis bientôt 2 mois pour obtenir la clôture de comptes d'une personne décédée et les relevés bancaires correspondant. Impossible, il n'y arrive pas. Incompétence, incurie ???

Conseiller toujours très accueillant et agréable très satisfait

N'ayant pas reçu de questionnaire de satisfaction suite à notre dernier dossier, je décide de rédiger un avis sur Google. Si vous cherchez une nouvelle banque , n'y allez pas ! Pourquoi ? 1 dossier (simple) , 3 erreurs consécutives. Retard sur le projet qui en dépendait, perte d'argent. Demande de geste commercial, on me répond qu'il n'y a pas lieu d'être car réactive. Oui réactif pour ponctionner des frais alors que les autres comptes sont créditeurs ! LOL il ne faut pas être réactif mais pro-actif ! Sûrement trop jeune et mal encadre pour comprendre ça. De toutes les truites, on est tombé sur la moins oxygénée du bassin.

Conseillé à l’écoute, souriant, expliques tres bien.

Banque à fuir !!! Professionnel avec 3 sociétés depuis plus de 12 ans dans cette banque. Depuis le fusion avec le crédit du nord , cette banque est une blague . Tout d'abord le conseiller professionnel Mr brouwez qui fait traîner le dossier depuis 9 mois pour un simple crédit terrain. Ne réponds pas au mails , au téléphone. Obligé de se déplacer 4 fois pour au final toujours aucune réponse. Clairement de l'incompétence, aucun respect du client du conseiller professionnel au directeur que j'ai rencontré pour évoquer mes différents problèmes. Il devait me rappeler très rapidement, 1 mois après j'attends toujours son appel.... J'appel donc le service client pour exprimer mon mécontentement, je devais être rappelé très rapidement, vous connaissez la suite... Le must , ai d'attendre environ 30 minutes a 1 heure a chaque fois a l'accueil. Pendant ce temps d'attente digne d'une file d'attente a Eurodisney, je prends le temps de discuter avec des clients, tous extrêmement déçu.... Bref si vous voulez éviter de perdre votre temps et de vous arracher les cheveux avec une banque d'incompétents qui n'a aucune considération pour ses clients, je vous invite a faire 200 mètres et d'aller au CIC , une vraie banque avec des vrais conseillers.

J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...

On m’a fermé mon compte sans aucune raison , même la banquière qui s’occuper de moi n’a pas compris le personnel est gentille