Les Banques autour de moi

Je suis contente de la société générale et merci à Ilona qui m'a bien accueilli

La conseillère Alexandra AZEVEDO est vraiment une excellente conseillère , elle est agréable, souriante et très à l’écoute.

Excellent accueil et serviable 👏 J'ai eu besoin d'imprimer des documents importants venant d une autre agence. Les personnes de la réception m'ont rendu ce service très gentiment et instantanément Je conseille vivement cette agence

Conseiller super à l’écoute de bon conseil réponse vite au message même les personnes de l’accueil très gentille .

Conseillère toujours aussi professionnelle et à l'écoute, ne changez rien.

Des conseillers qui ne rappellent même pas leurs clients malgré plusieurs messages laissés, qui laissent trainer les dossiers dans la longueur .... Une galère !!!

J'ai été très bien reçu par la conseillère Mme Touabi, elle a su répondre à mes attentes et m'a proposé les solutions adéquates.

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

(Traduit par Google) Positif et constructif (Avis d'origine) Positive et constructive

Super accueil, rapidité, efficacité, très gentil félicitations au manager de l'agence de maubeuge

J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...

Merci à Mr Victor MAQUEDA qui a su être à l’écoute de mes besoins, super conseillé