Les Banques autour de moi

Une banque

Merci à véronique marinho, conseillere au top !

Très bon accueil

Très bien conseillé par Mr Wilson Kali. Conseiller très agréable et à l'écoute.

(Traduit par Google) Pas de personnel sur place, juste un stupide guichet automatique. Étroit et inconfortable. (Avis d'origine) No staff on site, just a dumb atm. Narrow and uncomfortable.

Banque accueillante , compétente , personnel chaleureux et à l'écoute . Même si on y va que 4/5 fois par an ! Et ici on vous demande d'évaluer votre banque , ce qui permet les améliorations

Aucun soucis particulier

Conseillère Mme ngo ngue incompétente, inexistante, sur le fond comme la forme, mais d'une arrogance monstre. A l'image de la direction et sous direction qui préfèrent vous ignorer plutôt que d'assumer leurs erreurs. Fuyez les.

FUYEZ !!!!!!! J'avais pourtant vu les avis hyper négatifs sur cette agence mais j'ai voulu me faire mon propre opinion. J'ai appelé 3 ou 4 fois hier a différents moments de la journée afin d'obtenir un rdv pour mon prêt immobilier. Et bien ils n'ont pas répondu une seule fois, au total plus de 10min à attendre au téléphone. C'est inadmissible. Je me rends donc à l'agence le lendemain pour tenter de comprendre pourquoi. Deux jeunes femmes sont a l'accueil, l'agence est déserte. Pas un client en vue. Je leur explique que je ne suis pas contente de l'accueil téléphonique et qu'ayant travaillé un été en agence étant plus jeune je sais que les stats de réponse au téléphone sont regardés. L'une me rétorque qu'hier justement ils ont répondu à 93% au téléphone , j'ai failli m'étouffer. C'est une blague ? Permettez moi d'en douter. Elle m'a ensuite répondu que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller voir ailleurs et qu'il y avait une multitude de banques dans les parages. Alors déjà, oui c'est déjà fait, et les autres banques ont répondu au téléphone ELLES. Ensuite laissez moi vous dire que cette jeune fille en particulier n'a RIEN mais alors rien compris au business. Je travaille en marketing dans une grande entreprise, je sais de quoi je parle, aujourd'hui pour réussir il faut donner au client une expérience et un service irréprochables pour l'attirer et le fidéliser. Cette jeune femme m'a quand même dit "vous n'êtes même pas cliente chez nous donc allez voir ailleurs" mais madame, excusez moi mais je venais pour un prêt IMMOBILIER donc potentiellement un gros business derrière pour vous. Malheureusement pour elle je connais quelqu'un de très haut placé au siège de la caisse d'épargne et je ne manquerai pas de lui dire à quel point je trouve le service en agence honteux et misérable. Ces jeunes filles ne devraient pas travailler dans le secteur du service mais plutôt avec des plantes vertes dans un jardin, au moins elles ne seraient pas dépaysées.

Agence chaleureuse, très bon accueil. Mme Besnier est très à l'écoute et la directrice Mme Souai est de très bon conseil. Je recommande.

(Traduit par Google) Positif et constructif (Avis d'origine) Positive et constructive

Madame Heurtault Julie est une conseillère à l ecoute et est très réactive. Merci