Impossible de clôturer le compte chez BNP.
Ça fait 2 mois que ma mère réfugiée Ukrainienne essaye a fait la demande, mais son compte n'a toujours pas été clôturé.
Impossible de rejoindre la banque par téléphone et à l'agence ils disent de contacter la banque par mail.
J'ai compté : 14 mails envoyés, aucun retour.
Ah oui, Monsier ZEID ne répond jamais et quand j'essaie de l'envoyer un message je reçois en retour Email n'existe pas.
Je n'ai jamais vu dans toute ma vie le service aussi pouri. Je vais déconseiller cette banque à tous nos amis et nos proches.
Bloqués en France à cause de la banque, nous ne pouvons pas quitter le pays!
Comment faire???
absolument pas professionnelles, aident plus les clients/amies que les autres clients, sans aucun complexe, manque de confidentialité,et de compétences,
Ravi d'avoir pu échanger avec M. GARNIER Loick, conseiller de la Banque Populaire de Villejuif qui a su répondre à toutes mes interrogations et qui m'a accompagné au mieux dans mes démarches banquaire, je recommande fortement ses qualités professionnelles !
Très bonne Agence ,Monsieur Anthony Pereira est très professionnelle ,il connait parfaitement son Métier ,à l'écoute souriant ,des explications très clair .je le recommande vivement ,je le remercie beaucoup ,un super conseiller .
Personnel très désagréable, pas du tout à l'écoute et incompétents. Une banque installée en France mais avec un service purement marocain malheureusement . à éviter
(Traduit par Google) Le service est très médiocre, les envois de fonds transfrontaliers ne sont pas ponctuels, ce qui entraîne des pertes de taux de change et il n'existe aucun canal de plainte et d'appel !!! Chacun doit choisir avec soin et choisir une banque qui a une fenêtre ouverte pour traiter les affaires dans un en temps opportun. Il s’agit d’une expérience personnelle, alors ne la choisissez pas.
(Avis d'origine)
服务非常不好,跨境汇款不及时,造成汇率损失,而且没有投诉和申诉渠道!!!大家要谨慎选择,选择有开放窗口及时处理业务的银行,亲身血的体验,千万不要选。
Vous rencontrerez une équipe à l'écoute de vos projets (partie professionnelle et personnelle) , des conseillers réactifs et qui ont su s'adapter à la crise COVID-19 que nous traversions en tant que pro. Bon accueil et team dynamique. Merci. Bonne continuation à vous.
Une banque à conseiller pour les particuliers et les professionnels . Équipe compétente et à l’écoute . Elle est à vos côtés en cas de problèmes, pour vous accompagner pour trouver des solutions adaptées . C’est pourquoi je n’ai pas hésité pour leur refaire confiance et ouvrir un compte professionnel .
Merci à Carlos, Mme NOIRET, la nouvelle directrice Mme GUENNOC sans oublier l’ancienne directrice Mme COUTURIER. A vous tous je dis MERCI