Difficile de les avoir au téléphone, manque cruel de communication... Je suis dans cette banque depuis 12 ans, j'ai changé d'agence pour cause de déménagement et je pense changer d'agence même si c'est pour avoir quelques kilomètre supplémentaire à faire !!!!
La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt !
A fuir.
Bien reçu par laura avec un accueil chaleureux honnête franc et poli ver le client satisfait et rassure et à précis part son travail avec cœur merci cordialement Mr rosier Denis
Dommage qu'il n'y a pas 0 point. Société générale banque à fuir.. Service inexistant, conseillère incompétente, que la perte de temps pour moindre démarche surtout avec ces frais extraordinaire alors qu'il y a des comptes gratuits. Vaut mieux aller ailleurs et pas perdre le temps et l'argent.
Les conseillers sont très à l'écoute, compréhensifs, professionnels et surtout réactifs, agréablement surpris d'être enfin considéré comme un être humain et non pas comme un chiffre, cherchent d'abord à savoir ce qu'ils peuvent faire pour nous plutôt que de chercher ce que notre compte bancaire peut leur apporter.
Je recommande vivement.
Une banque avec des êtres humains.
Ils sont soumis à une pression assez forte mais le personnel reste à l écoute malgré tout et disponible.
Bonne Banque.
Turn over existant mais moins important que d autres établissements.
Des gens.serieux .