A fuir !! Une banque qui n'est pas au service de ces clients ! Une directrice arrogante qui ne respecte pas les clients ! Je dénonce l'incompétence de l'équipe qui travaille au sein de cette banque !
il est presque impossible de les contacter, lorsque vous réussissez à les joindre et à prendre rendez-vous, ils n'appellent pas, vous envoyez des messages, ils ne répondent pas. nous avons un mauvais conseiller, nous avons demandé à deux reprises d'avoir un autre conseiller, ils refusent.
Alors que dire... Toujours une attente d'au moins 30min que ce soit au téléphone ou sur place...
La pauvre alternante à l'accueil fait comme elle peut (aucun reproche pour elle, très pro).. Les autres conseillères ne se déplacent même pas... Alors qu'on les voit derrière la vitre....
Dans l'ensemble je suis satisfaite de Crédit agricole mais pas du tout de cette agence et de son personnel. Les délais de réponse au message via l'application sont de minimums 3 jours. Minable le service.
Nuls aucun sens commercial ni client, se foutent de tout sauf d'eux, n'executent pas vos demandes. Même clôturer un compte ils en sont incapables... plus nuls que ça, y a pas. Personnel se moque de rappeler ses clients même après 5 appels...