Les Banques autour de moi

Rdv à l heure et conseil très pertinent. Merci Madame Avice pour votre professionnalisme.

Très bon accueil de Lucie. Je recommande cette agence !

Tres content avec le service!

Très content des relations que j’entretiens avec mes deux conseillers entre mon compte particulier et professionnel. On ressent tout de suite le professionnalisme et l’écoute attentive qu’ils ont lorsque je leurs soumets mes projets. De plus leurs réactivité et leur gentillesse en font des personnes hors pairs. Il est évident que je resterai fidèle à cette banque tout le temps qu’ils seront là .

Très bon accueil Personnel compétent

Très satisfaite de la banque. Accueil chaleureux et personnel très compétent.

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

L’agence lcl est actuellement en travaux et moque de ces voisins, n’a pas prévenu la régie, Marteau piqueur le samedi et en plus en période de confinement où tout le monde est chez soi.. aucun respect de son voisinage...artisans sans gêne monopolise place de parking, gêne l’accès du laboratoire en période de Covid.... trottoir encombré...etc

J’ai été reçu souvent par mademoiselle Layrolle Fiona qui m’a dépanné mainte fois étant donné que j’avais des problèmes de manipulation de l’application. J’ai été merveilleuse reçu par cette jeune femme. Pour moi c’est le meilleur élément à qui j’ai eu à faire du crédit mutuel. Mes sincères salutations. Brigitte Rodriguez

Bonne équipe bonne accueil et très serviable

Service incorrect !! Lundi matin, je vais au distributeur retirer de l’argent, le distributeur ne me rend pas ma CB. Et comme on est lundi, nous ne pouvons joindre personne, reste plus qu’à attendre le mardi 9h ouverture de l’agence. Mardi 9h, injoignable jusqu’à au moins 10h30. Où là on m’explique que cela arrive dans les régions touristiques où il y a de fortes demandes pour les distributeurs, et surtout avec les banques en ligne ! Je laisse mes coordonnées, car on me dit que l’on va regarder dans la journée, et qu’il faudra venir mercredi matin, soit aujourd’hui, récupérer ma CB. J’arrive à l’agence, pensant récupérer ma CB, et là, sans stresse, on me dit qu’ils n’ont pas retrouvé ma CB, et que certainement elle avait dû ressortir et que quelqu’un l’avait certainement prise, donc il fallait faire opposition à la CB, et surtout qu’ils avaient « oublié » de me rappeler pour me tenir au courant. Total : 48h de perdu ! CB introuvable, et des frais pour faire opposition pour « perte ». Merci le crédit agricole et bravo pour votre professionnalisme !!!!!

Ma femme et moi avons pu bénéficier d'excellents conseils.