Professionnalisme, qualité et écoute.
Réactivité, dimension humaine.
Simplicité et efficacité.
Autant de qualités qui sont au top pour définir mon conseiller professionnel du Crédit Agricole Brie Picardie.
Mr MANTIN Adrien.
Je mets 5 étoiles.
Très bonne Agence ,Monsieur Anthony Pereira est très professionnelle ,il connait parfaitement son Métier ,à l'écoute souriant ,des explications très clair .je le recommande vivement ,je le remercie beaucoup ,un super conseiller .
L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client.
Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur).
C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille).
Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?
1 étoiles c'est déjà trop , élue service client de l'année mais par qui svp ? Pour tout ceux qui viennent du crédit du Nord et qui ont rejoins sg après la fusion méfiez vous et regardez bien vos relevés de compte... Sg vous envoie plusieurs cartes bancaires et vous fais payer 27€ par cartes (bug informatique d'après eux ..) sachez que personne ne doit payé même 1 seul cartes ... Voilà comment la société générale gagne son pain , en volant 54€ a sûrement 10 millions de français .. ça en fait de l'argent gratuit pour eux