Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-ĂȘtre avant mĂȘme la naissance de l'agent qui gĂšre mon compte. Je suis navrĂ© de constater que la qualitĂ© du service a bien baissĂ©. Pas de suivi, pas de rĂ©ponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une rĂ©ponse depuis 1 mois au sujet d'un virement non effectuĂ© Ă l'international, sachant que la banque m'a chargĂ© d'une commission pour ce virement qu'elle n'a pas effectuĂ©. Est-ce que le niveau de compĂ©tence a vraiment baissĂ© ou bien les agents s'en fichent des clients?'