très mauvaise expérience
Le consultant en discrimination raciale a annulé la carte sans autorisation sans même le dire, et il n'y a eu aucune excuse par la suite. D'autres étaient négligents, une carte a été envoyée à la mauvaise adresse quatre fois et le service était incroyablement médiocre.
Je ne recommanderais à personne de venir dans cette banque
Je suis très satisfaite et recommande cette banque et surtout son conseiller Mr Pereira De Abreu Anthony, toujours à l'écoute, très réactif, au moindre petit problème, il trouve une solution et pour couronner le tout, il est très sympathique ! Un conseiller au top ! Merci et encore merci !
Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles.
Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!
Suite à ma demande et la réponse rapide, mon dossier a été traité en moins de 4heurs de temps par Monsieur KALI qui est un conseiller au top, à l'écoute disponible et surtout professionnel. Je recommande les services de carrefour banque Besançon école de Valentin.
Un grand merci à toute l'équipe
Je partage malheureusement l'avis de nombreux clients ou anciens clients à propos de cette banque. Si vous avez la chance de lire cet avis avant d'y aller il n'est pas trop tard pour aller ailleurs. N'importe quelle autre banque vous offrira un meilleur service c'est certain. Pour ma part j'ai malheureusement fait les frais d'une année passée là-bas : carte avalée à plusieurs reprises sans raison pour apprendre que celle-ci avait était bloquée par le personnel sans aucun avis préalable, frais démentiels, conseillers injoignables (toujours en RDV) et qui ne répondent ni aux mails ni ne vous rappellent quand vous laissez un message, service en ligne inutilisable (tout droit sortie des années 1990), etc. Cela fait maintenant un mois que j'ai entrepris les démarches pour clôturer l'ensemble de mes comptes et je n'ai toujours pas récupéré mon argent (apparement faire un virement entre deux banques française serait difficile pour eux...).