Je met 2 étoiles non pas pour la banque mais pour le site internet qui es toujours en travaux la nuit ça devient pénible.. on ne peu pas vérifié sa paie
J’ai eu à réaliser récemment une transaction complexe et extrêmement importante avec mon agence de la BNP et j’ai reçu à cette occasion des conseils et un support absolument extraordinaires, inestimables et décisifs de la part de Laurence Maurin et de Mélanie Herbelin. Leur efficacité dans la mise en oeuvre de l’opération a été tout aussi exceptionnelle et je leur en suis à tout jamais reconnaissante.
Relation bancaire basée sur le mépris. Seule banque des
Particuliers qui facture la relation bancaire en plus de la convention de compte. On est donc en droit d'attendre mieux qu'ailleurs. Incompétence constatée due à l'organisation presque pyramidale. Nice Victor Hugo est très défaillante mais ce constat est propre à cette agence. Fuir cette agence sans valeurs humaines paraît raisonnable. Inutile d'essayer le dialogue, la stratégie est de vous fatiguer. Si vous n'avez besoin de rien en revanche ils seront heureux d'encaisser 144€ de service affinité et vous serez ce qu'ils appellent un client satisfait. On a oublié à Victor Hugo les 4 valeurs qui ont créé le groupe... On a oublié l'essentiel ici.
Je suis contente du service de cette banque jai un compte france et un compte maroc et l'assurance rapatriement et habitation. L'équipe est tres sympathique
"Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de Monsieur Deghaye Pierre Alexandre, mon conseiller bancaire au Crédit Mutuel.
Maintenez depuis 20 ans, principalement au 2 place Richebe à Lille.
Sa bienveillance et son expertise sont remarquables. Je le recommande chaleureusement pour son dévouement et son accompagnement exemplaire."
Je suis à la Banque Populaire depuis presque plusieurs décennies. Mais depuis que Madame Anne Faget est devenue ma conseillère, mon expérience avec cette banque est devenue toute autre. Madame Faget fait preuve d'une écoute, d'une bienveillance, d'une réactivité et d'une compréhension sans égal à chacune de mes interrogations et de mes projets. Le terme "conseiller" prend ici tout son sens.
INJOIGNABLE !!
Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours !
A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !!
Heureusement que Madame Granie est là!