Les Banques autour de moi

j'étais chez crédit du Nord qui à fusionner avec SG , ils ont perdu 3 fois ma nouvelle Carte Bleue depuis août.. Je me retrouve sans CB... Pire banque 2023, je me demande qui à bien pu les nommer meilleurs services clients 🤔 Et ils sont injoignable je dois me déplacer à chaque fois pour savoir si elle est bien arrivé.. NB: Cette banque m'appelle pour me demander de supprimer le commentaire quel culot ...car soit disant, ils ne sont pas responsable de ce qu'il m'arrive. Qui l'est, si ce n'est pas vous, ni le service client (qui m'a raccroché au nez 2 fois) , ni le service carte car tout le monde se renvoit la faute.. Je paie une carte bleue 8€ par mois que je n'ai pas reçue (maintenant ça fait la 5ème fois que SG la perd en route) mais c'est la faute à personne chez SG. Quelle est la prochaine étape ? Me dire que si la CB est perdue, c'est de ma faute ? Je devrais la fabriquer moi même ? PS : la livraison est maintenant prévue sur une autre agence (Canteleu) , mais la carte n'est toujours pas arrivée depuis le 3 octobre et nous sommes le 14 ..

Notre conseillère Mme MARINHO , toujours disponible et réactive

Bonjour faudrait mettre a jour vos horaires de ouverture la :/

Super accueil personnel très compétent à conseiller il faut juste changer la mentalité des client

Très bonne équipe à l agence

J'ai attendu 3 mn téléphone pour avoir un conseiller. Ma question était peut on changer des dollars en Euro. Cette agence ne le fait pas. Je cherche désespérément ou je pourrais le faire.

Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée. Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule ! J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein". Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.

Réactivité et amabilité de la gestionnaire de mon compte pro. Bon accueil à l'agence

Incompétents et de mauvaise foi.

Élise Aparicio ! Meilleure conseillère, soutien inconditionnel et toujours à l’écoute !

Super Banque avec une conseillère personnelle qui connait très bien notre situation et nos projets avec un super suivi et conseil. Je recommande à 100% surtout que ça fait des années que je suis dans cette banque :) continuez ainsi!

« déçu, ça ne lâche pas la semelle à ma conjointe DEGROOTE Britanny pour s’inscrire à votre banque, en disant « on s’occupe de tout », finalement on lui prélève de l’argent avant même qu’on lui ai fait le transfert de sa paye (donc à découvert dès le départ) mais par contre les 80 € qu’on nous avait promis on les a toujours pas, cela fait deux mois que ma conjointe a ouvert son compte et toujours pas les 80 € qu’on devait avoir chacun, mais par contre pour prélever de l’argent ça vous savez faire »