Les Banques autour de moi

Bravo pour cette belle agence rénovée ! Personnel aimable et de qualité je recommande

Agence réactive, responsable d'agence au top (Mme C...), suis parfaitement nos comptes et dossier P Laboureau

W.Kali est un excellent conseiller bancaire très professionnel de bons conseils et par dessus très sympathique !! Merci encore.

A éviter a tout prix ! Voilà presqu’un mois que j ai demandé la fermeture d un livret , j ai d abord eu un retour rapide ou le conseiller m indique que le nécessaire va être fait. Mais en fait rien est fait !! Je suis à mon 5eme mails de réclamations et AUCUNE réponse!! Un délire je n ai jamais vu ca de toute ma vie Ils sont vraiment D une médiocrité incroyable ce n est vraiment pas une banque d avenir mais plutôt une banque vieillissante avec de pauvres moyens de communication Les conseillers sont a la rue et le directeur inexistant puisqu il ne prend même pas la peine de répondre a l insatisfaction des clients

Je décerne à cette agence la palme du pire service client. Ils ne se donnent pas la peine d'honorer les RDV planifiés et pire, ils ne préviennent pas de leur indisponibilité et attendent que NOUS les relancions pour répondre, sans excuse ni formalisme. A un tel niveau de fainéantise et d'incompétence, on change de métier ou on se fait virer. Après 3 RDV non honorés et une attitude apathique, je change d'agence.

Depuis la fusion avec la BP, les erreurs s'accumulent !!! Ma CB ne me sert que de décoration dans mon sac, paiement refusé en ligne ainsi que dans les restos !!! (je vous précise que mon compte n'est pas à découvert du tout) et cela dure depuis des mois ! Concernant les virements, ça fonctionne une fois sur trois, mon conseillé ne répond plus à mes messages, ni aux appels, il est toujours, en congés, dixit mon interlocuteur. Par contre, je peux vous assurer qu'ils sont particulièrement performants , pour nous soutirer des frais !! Je ne recommande pas cette banque alors que j'ai un compte depuis de nombreuses années (+ de 30 ans !) que mes parents et grands parents avaient également un compte et étaient traités comme il se doit J'aurais bien rajouté qu'il n'y a plus de professionnalisme dans ce groupe mais il y a tout de même une exception Marine Charrolmouly qui fait tout pour satisfaire sa clientèle, elle est avenante, sérieuse et à l'écoute. Messieurs les responsables, c'est elle qui devrait diriger cette banque ! Quant au directeur, je ne l'ai jamais vu malgré tous ces problèmes qui se présentent régulièrement Si vous avez une autre banque à me conseiller, n'hésitez pas !

Conseillers réactifs et professionnels, en particulier Mr Pamart en qui nous avons toute confiance, nous sommes très satisfaits et recommandons cette agence !

Agence très sympathique, conseils avisés de la part de ma conseillère. Mme Conte et sa collègue de l’accueil très compétentes

Bon service en général et très bon accueil , disponibilité et écoute de ma conseillère Mme CARREGUES pour l'accompagnement de mon projet jusqu'à l'obtention du crédit merci pour votre service .

Expérience remarquable avec M. Defauchy. Son professionnalisme et son écoute ont largement dépassé mes attentes. Je recommande vivement ses services pour toute démarche bancaire.

Essayez d'éviter cette banque véreuse à tout prix si vous n'êtes pas français. Ils n'acceptent pas les IBAN non français comme comptes de référence (c'est contraire à la législation européenne, mais qui s'en soucie de toute façon). Ne vous attendez même pas à une réponse lorsque vous essayez de les contacter en ligne, cela fait des mois que j'attends. Et si vous appelez leur "service clientèle" avec quelqu'un d'autre au téléphone, parce que vous n'avez pas encore assez confiance en votre français, ils vous accusent de mentir et vous traitent comme un criminel. C'est ridicule.

Banque à éviter ,j'ai effectué l'offre de parrainage des 150e , je les attend toujours ,des conseillers qui vous donne jamais les mêmes informations.Bref à fuir