Je voudrais remercier notre conseillère Oriane Moynna pour son professionnalisme et ses conseils, ainsi que sa réactivité. Je recommande vivement cette banque
Pratiquement 2 ans pour tenter d'obtenir gain de cause pour un litige avec cette banque !!!! Une catastrophe !!! Un accueil des plus désagréables ! On vous promet que dès le retour de votre conseillère cette dernière va vous rapeller, elle ne vous rappelle jamais et quand c'est vous qui prenez les devants on vous dit qu'elle est en rdv qu'elle vous rappellera et elle ne fait pas et quand vous tenter de la rappeller elle ne réponds jamais ! Bref déplorable !!!! Une honte de traiter les clients comme ça.
Bonjour,
Très énerver contre eux! vraiment aucune gêne, vous vous faites pirater et ils disent que cela est de votre faute comme ça il ne vous rembourse pas ! Et il n’essaye pas de comprendre
A FUIR TRÈS VITE !!!
je déconseille fortement !!
Fuyez !!!!
J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT !
J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant….
J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….
J’ai été accueilli par Severine,
Avec bienveillance, professionnalisme et efficacité. Elle a le vrai sens d’un bon relationnel.
Merci encore pour les conseils.
La conseillère voulait me vendre une option en cas d'opération frauduleuse sur ma carte. Alors que cela est couvert par la législation en vigueur. Visiblement, elle l'ignorait..