Super conseiller humain et à l'écoute. Il a su nous proposer le crédit le plus adapté à notre situation. Enfin une relation simple avec un banquier, cela est assez rare pour me souligner !
On leur demande d’envoyer une carte à une adresse spécifique ( qui est à 70 km de la banque ) pour au final dire de venir la chercher à la banque par la suite faire payer des frais des de courrier recommandé hors qu’il avait été convenu d’une autre demande en bref il est nécessaire avec ce Cic de Palaiseau de tout faire par trace écrite sinon ils ne vous écoutent pas et font ce qui l’ai arrangent pour vous faire payer.
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.
Très bon contact avec Mr François CARTON, agréable et sérieux c'est un conseiller à l'écoute, disponible, très réactif.
Il apprend à vous connaître et il vous propose des projets en fonction de vos moyens. Il a su nous mettre en confiance.
Cathy et Michael Merlen