Agence au top et personnel très compétent. Toujours à l’écoute et font de leur mieux (voire plus) pour trouver des solutions rapidement et satisfaire leurs clients. Je recommande vivement.
Accueil inexistant ou presque. Enregistrement des chèques très longs.
Je précise que je suis au LCL depuis 25 ans et possède plusieurs comptes pros et particuliers.
Espérons que cet avis puisse arranger les choses...
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
J’ai particulièrement apprécié la gentillesse, la disponibilité, la réactivité, la compétence de Monsieur BOUAZIZ. Ayant plus de 40 ans d’ancienneté dans l’industrie bancaire, je sais de quoi je parle.
Une belle agence, moderne. À mon passage aujourd’hui, j’ai reçu un accueil sympathique et les agents de l’accueil ont tout mis en œuvre pour répondre à mes demandes. J’apprécie également la borne automatique pour la remise de cheques à l’entrée (accessible même les jours de fermeture de l’agence) qui fait gagner beaucoup temps comparé à l’ancien système avec les bordereaux qu’il fallait remplir manuellement.