Les Banques autour de moi

Carte Volée? Une banque à la vieille France: Accueil très désagréable, et non aidant, diriger par un manager hautin (sans masque). J'ai eu le malheur de faire avaler ma carte un lundi dans leur machine extérieur. Passage mardi matin, pour me dire qu'il fallait repasser vendredi pour voir éventuellement s'ils l'ont recuperé . J'ai repassé le vendredi , accueilli par le même manager, toujours sans masque, qui m'a répondu "vous allez pas passer tous les deux minutes pour votre carte?" Apres un exchange désagréable, je suis reparti. Samedi matin un appel de leur part pour me dire qu'ils n'avaient pas trouvé ma carte et qu'il fallait faire opposition. Sans activité suspicieuse sur ma carte pendant la semaine d'attente, cela laisse imaginer que ma carte a été retenu par la direction. Heureusement je ne suis pas client de la Caisse d'Epargne. A fuir!

Une banque dynamique et surtout un banquier que je recommande particulièrement, Mr Lange de l’agence Duquesne à lyon . Professionnel et entièrement investi avec ses clients , il sait être à l’écoute et conseiller au mieux dans chacun des projets. Chapeau à vous pour cette belle énergie sans faille ! Carine Barret

Merci à ma nouvelle conseillère Laura Tondi qui m'a reçue alors que je m etais trompée de jour😉.

Suite au changement de présidence de notre Association, nous avons eu le plaisir de rencontrer notre conseiller: Yohann GIORDANO. Nous avons été ravis et enchantés par son professionnalisme, son efficacité. Nous ne manquerons pas de le recommander!

Extrêmement nulle comme banque. Ne perdez pas votre temps.

Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..." Pire que du service public... Je suis consterné par cette incompétence (une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)

très mauvais service pro, pas de réactivité.

excellente agence. personnel courtois et à l'écoute.

Je suis plus que dégouté par les pratiques de cette agence ,mon conseiller se fiche clairement de ma petite entreprise, tout est prétexte à me prélever de l’argent, je n' ai pas eu a faire a cette personne lors de ma création ,et j'ai bien évidemment demandé à ce que l'on m’attribue un autre conseiller ,cette demande a été refusée sans pour autant m'apporter la moindre solution . En bref eux multiplie les erreurs ;rejet de paiement ,carte bloqué malgré un fond de roulement ,mais vous font payé chair les votre.

Je décerne à cette agence la palme du pire service client. Ils ne se donnent pas la peine d'honorer les RDV planifiés et pire, ils ne préviennent pas de leur indisponibilité et attendent que NOUS les relancions pour répondre, sans excuse ni formalisme. A un tel niveau de fainéantise et d'incompétence, on change de métier ou on se fait virer. Après 3 RDV non honorés et une attitude apathique, je change d'agence.

Je souhaite apporter quelques modifications à la critique que j'ai laissée sur votre plateforme il y a trois jours. En effet, nous avons récemment trouvé une solution suite à mon avis initial d'une étoile concernant la Société Générale à Roubaix. Je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension dont a fait preuve la directrice de ces sites ( Roubaix). Elle a répondu de manière très agréable à mes attentes, ce qui a permis de résoudre les problèmes que j'avais rencontrés. Je tiens donc à exprimer ma gratitude envers vous pour votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions adéquates. Cordialement, Jason R

Bien