J’ai été très bien accueillie lors de mon tout premier rendez-vous à la banque. La conseillère a été particulièrement gentille et à l’écoute, elle a su répondre à toute mes questions et m’a apporté un très bon accompagnement.
Très satisfaite de cette agence.
Très contente de cette agence dont les banquiers n'ont pas hésité à me faire confiance alors que la banque dans laquelle j'étais cliente depuis des années ne l'a pas fait.
Je suis toujours bien reçu. Le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à re-expliquer ce qui n'a pas était compris pour être entièrement transparent.
J'apprécie de ne pas être un simple numéro de compte pour mon banquier !
J'y suis depuis plus de 23 ans. Pendant plusieurs années j'ai eu la chance d'avoir le même conseillé, MR Mathieu, ensuite une vraie traversée du désert pour au final trouver une formidable conseillère et surtout l'écoute. Merci Afef Ben Sahra pour son professionnalisme.
Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Une banque à taille humaine et à l'écoute des projets de vie. Madame Ogoula est particulièrement investie dans son rôle de conseillère c'est très agréable de l'avoir comme interlocutrice au sein de la société générale.
Également merci à toute l'agence qui est très accueillante et sympathique.
Etablissement bancaire catastrophique , pas de conseiller disponible, sinon incompétent, Directrice à la hauteur de son agence nulle !!!
A fuir si vous pouvez