Les Banques autour de moi

Si je devais recommander la BNP ce serait extrêmement positif, ma conseillère Mme Marinho Véronique sait me conseiller efficacement. rstVéronique à mo e ouverte

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

Dommage que la dame de l accueil soit désagréable surtout au téléphone...changez de métier si ca vous plait pas...c'est le mieux certains aimeraient peut-être votre place.

Mme Segiuer est une très bonne professionnelle, à l’écoute, réactive et de très bon conseils. Merci pour son professionnalisme

Personnels a l ecoute compréhensifs a recommandé vivement

Accueil chaleureux équipe très sympathique a conseillé cette bank

Je me suis rendue à l’agence afin d’avoir plus de renseignements sur une offre. Monsieur Amar Bouaziz a pris le temps de me renseigner et m’a aidé à réaliser mes démarches, il m’a très bien expliqué les procédures. Il est très professionnel et a l’écoute de sa clientèle en restant disponible. Je suis très satisfaite. Je le remercie et le recommande.

une banque incompétente je ferme mes comptes depuis plus d'un an et je continu a recevoir des relevés de compte en plus vous pouvez les joindre aucune réponse jai rarement vu une incompétence comme ca je recommande pas du tous a fuir

Incompétents et de mauvaise foi.

Attention pour information la climatisation reste allumée lorsque la banque est fermée 😏

Très bon accueil et conseils pour l'investissement.

Triste banque ou triste conseillère... Je ne sais pas... Depuis mon changement de conseiller, plus rien ne va. Je suis plutôt du style à gérer mon compte toute seule, mais de temps en temps, il y a quand même besoin d'avoir d'autres informations. Et bien, on ne trouve personne. Appel à l'agence: quand on arrive à avoir quelqu'un, on fait la danse de la joie! Quand on arrive à avoir un renseignement, on célèbre en ouvrant une bouteille! Quand on arrive à avoir la conseillère, on joue au loto! Vraiment dommage que les recrutements de conseillers ne soient pas à la hauteur, là, j'ai juste envie de changer de banque! Bref, c'est mon expérience....