Les Banques autour de moi

Très satisfait de mes rendez-vous ,avec madame Marino

Une agence bancaire comme on les aime. Un personnel proche de ses clients et recevant toujours avec bienveillance.

Accueil décevant pas du tout aimable pas un léger sourire , un conseil si votre métier ne vous convient pas pensez à changer d'orientation ! ! !

Bonjour, Nous tenons à remercier notre conseillère MME SIALI qui nous a reçu sur son temps de formation parce que personne a prit en compte notre degré d’urgence , MMe SIALI ‘n’a fait que respecter les délais l’égale de la transaction . Merci pour tout

Ma nouvelle conseillère Fiona est efficace et bienveillante.

Conseiller super à l’écoute de bon conseil réponse vite au message même les personnes de l’accueil très gentille .

Je suis étudiant marocain, j’ai ouvert mon compte rapidement ce qui me facilite les achats de chaque jours , ainsi que l’accueil est vraiment chaleureux. En plus de tout cela la banque propose les memes services que tout les banque française.

Très bonne écoute. Personnel sympa

Agence accueillante et bonne convivialité. Les conseillers et directrice sont super!

Accueil courtois , Logan est très gentil et professionnel.

À l’écoute et accompagne ses clients.

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci