Comme dit ici, expérience désastreuse, agents malpolis, n’en n’ont rien à faire de la situation de chaque client. S’ils décident de vous répondre, après plus de 10 appels, vous aurez le droit à ce qu’on vous dise des mensonges. J’ai pris un frais bancaire à cause d’un achat involontaire : en agence « remboursement possible, pas de problèmes » puis par appel, par des agents aigris « remboursement impossible, on est désolé » et bien il serait temps que tout le monde quitte cette banque incompétente, je ne recommande absolument pas c’est désastreux.