Une grosse blague !!!
Pire banque en ligne, c’est la première fois que j’ai autant de mal à clôturer un compte.
Vous ne pouvez pas les joindre par téléphone, vous avez affaire à un robot inutile. C’est plutôt pratique pour éviter la foudre de ses clients et surtout de les faire désespérer. J’ai demandé une fermeture de compte pour mes filles et moi . J’ai bien compris leur fonctionnement en venant lire les avis …
On vous dit que des documents manquent alors que nous avons tout envoyé plusieurs fois. On vous demande des informations non demandées lors de l’inscription. On vous prend tout simplement pour des guignols. Ça fait des semaines que j’essaye de clôturer. Toujours un problème pour repousser ma demande. A la base je voulais juste clôturer le livret de mes filles . Après leur incompétence je clôture tout !!! J’ai déjà essayé d’autres banques en ligne, c’est la première fois que j’ai ce problème. Une plainte + signalement au service consommateur sera effectuée si le pb persiste . Ah oui on m’a quand même dit que la signature n’était pas la même que sur ma carte d’identité 🤣 il faut calquer sa propre signature .