Les Banques autour de moi

Très bon accueil. Conseillère au top.

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence, Lamentable.

Reçu et accompagné par Yohann dans notre projet. Nous sommes très satisfait de la relation banque client. Nous recommandons. Nous avons aussi apprécié les compétences et le suivi de dossiers par Fiona et avec le sourire en plus. Adeline et Emmanuel

Excellent service, rapide et efficace, le sourire en plus. On aimerait en avoir autant de la part des grandes banques françaises !

Bonjour moi je trouve c’est la plus belle banque marocaine je suis très satisfait de service en plus ils ont fait même l’assurance de la maison ici en France pour ma mère

Frais indûment facturés. Je demande la clôture de mon compte de dépôt et me facturent 5€ de frais, en violation des conditions générales et des dispositions de l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier. On me précise même "vous n'êtes pas à 5€ près...", "les gens ne disent rien en général". "vous n'allez pas payer le médiateur pour ce montant" (la médiation est gratuite) Bref, si la situation ne se régularise pas, oui je vais saisir le médiateur.

A l'écoute

Bon accueil et professionnalisme à chacun de mes passages à l'acceuil de cette agence, c'est un plaisir d'y passer. Je tiens à remercier M. Leseur pour sa gentillesse, sa récativité et surtout son écoute de nos besoins.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, j'ai du déménager pour du travail je souhaitais laisser mes compte ici. Au fur et à mesure du temps je n'arrive jamais à avoir un conseiller au téléphone ou par mail j'ai beau appeler 10 fois dans la journée pas de réponse sa me dit toujours votre conseiller est en rendez-vous. Ou les seuls fois que j'arrive à avoir un conseiller on me dit qu'il faut prendre RDV en agance. Je pense qu'ils ne savent pas lire un dossier car j'habite maintenant à 400km d'eux. On me change de conseiller plusieurs fois sans en informer. Une fois j'ai eu une grosse urgence j'ai demander à se que on me rappelle Ha sa oui on m'a rappelé mes 2 semaine plus tard heureusement j'ai pu obtenir de l'aide autrement. Je quitte cette banque pour une autre banque et vraiment sans regret. Passer votre chemin ils ne sont vraiment pas professionnelle!!

DAB inacessible depuis plusieurs semaines en dehors des heures d'ouvertures . Bref 80% du temps aucun distributeur de votre banque à moins de 15 km à la ronde.

Vous avez du personnel formidable

Depuis des années dans cette agence. Tes pro et en même temps très humaine. Toujours à l'écoute.... Je recommande.