Les Banques autour de moi

Je je suis très content du cic

Bien que cliente de la SG depuis plus de 35 ans, j'envisage de quitter cette banque, tellement le service client est inexistant depuis 2 ans... Je n'ai jamais rencontré ma conseillère bancaire, elle ne répond jamais aux messages que j'envoie via l'appli (pour le gag, j'ai toujours droit au message du robot "nous vous répondrons sous 48h", sans qu'il y ait aucune réponse, même des semaines après...), ou aux messages téléphoniques, on a l'impression que cette agence est maintenant fantôme... Je me donne jusqu'à la fin de l'année pour clôturer tous mes comptes et changer de banque. Edit au 26 novembre : contactée depuis par le directeur adjoint de l'agence (la directrice, elle, étant toujours aux abonnés absents...), qui me suit désormais, et qui a sû répondre rapidement à mes questions, je modifie ma note pour la passer de 1 étoile à 3 étoiles, pas plus parce qu'il y a quand même un "passif" ! ;-)

Le top du top . Nouvelle directrice d agence exceptionnelle. Professionnel / réactif / conseils . Je recommande hautement !!!

Super conseillère ! Très réactive et sympa ! Merci Madame Seret !

Bonjour , une conseillère m'a répondu aujourd'hui le 4 octobre 2022 par téléphone a 10 heure avec un grand manque de professionnalisme et un parler hautain ! cette personne a raccroché alors que je lui demander des renseignement ducoup je suis rester sans réponse ni au-revoir un grand manque de respect ! cette personne agace et fait fuir les clients vraiment honteux.

Relation impeccable avec les clients

Très content d'être passé par eux, en particulier a mon conseiller Mr Lembourg par qui j'ai fait l'achat d'une maison, toujours réactif et de super bon conseil ! Rien à redire mis à part de lui faire confiance. Merci à vous

Je suis ravie d'avoir changé de banque pour le CREDIT MUTUEL DU BASSIN DE THAU. Mon conseiller professionnel est très réactif, arrangeant et compétent! Rien à redire.

Toute l l'équipe est disponible à la clientèle

Équipe renouvellée et accueil parfait.

Très bon conseiller! je recommande Merci Mr KALI

Sans réponse à des mails , malgré 3 relances , en utilisant la messagerie interne de la banque ...